Nhìn chung, xu hướng người tiêu dùng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thị trường và doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của họ, chúng ta cần tìm hiểu về các yếu tố thúc đẩy và sự lạc quan ngày càng gia tăng trong tâm trí của người tiêu dùng. Bài viết này sẽ đi sâu vào các điểm này để đưa ra cái nhìn toàn diện về xu hướng người tiêu dùng.
Tình hình kinh tế vào nửa cuối 2023
Trong những tháng cuối năm 2023, nước ta đang chứng kiến bước nhảy vọt đáng kể trong sự phục hồi kinh tế, hứa hẹn mức tăng trưởng GDP lên tới 7%, một con số ấn tượng so với con số 3.7% chỉ vài tháng trước đó. Bà Michele Wee, Tổng Giám đốc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam, không giấu diếm niềm hạnh phúc khi nhấn mạnh sự phục hồi rõ ràng và triển vọng tích cực trong trung hạn, nhất là khi nền kinh tế duy trì sự ổn định và thực hiện chính sách mở cửa. Tuy nhiên, đằng sau những con số ấn tượng là những thách thức, với áp lực lạm phát tiếp tục đe dọa và có thể ảnh hưởng đến việc duy trì mức tăng trưởng dự kiến.
>>>Xem thêm: Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng hiệu quả trong năm 2024
Xu hướng thị trường vào nửa cuối 2023
Trong nửa cuối năm 2023, xu hướng thị trường ở Việt Nam mang theo những nét đặc trưng như sau:
Thương mại điện tử và xu hướng mua sắm online
Cuộc đua mua sắm vào những tháng cuối năm tại việt nam trở thành một “marathon” của các nhãn hàng, với sự kiện liên tục từ tháng 10 đến valentine 2024. Thương mại điện tử không chỉ phát triển mạnh trong các sự kiện lớn như black friday mà còn trong những dịp lễ truyền thống, khiến người tiêu dùng ngày càng chìm đắm trong thế giới mua sắm trực tuyến để tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn và tiết kiệm thời gian.
Chi tiêu vào sản phẩm bền vững
Mối quan tâm về tác động của mua sắm đối với môi trường đang hình thành sự chuyển đổi trong lựa chọn của người tiêu dùng. Người tiêu dùng đang tìm kiếm những sản phẩm có nguồn gốc và sản xuất bền vững, làm giảm lãng phí và góp phần tích cực vào bảo vệ môi trường.
Nhận Ebook: “Dành Cho Nhà Quản Lý – Nâng Cấp 06 Kỹ Năng Lãnh Đạo Thời Đại Số”
Trải nghiệm mua hàng
Xu hướng người tiêu dùng đặt trọng tâm vào trải nghiệm mua sắm, từ khía cạnh trực tuyến đến offline. Điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới để tối ưu hóa quy trình mua sắm, tương tác trực tiếp với khách hàng và tạo ra những trải nghiệm độc đáo.
Chương trình khuyến mãi và ưu đãi
Không chỉ xuất hiện trong các sự kiện lễ lớn, các chương trình khuyến mãi và giảm giá mở rộng suốt chuỗi ngày lễ và kỳ nghỉ, tạo ra những cơ hội tiết kiệm cho người tiêu dùng và đồng thời thúc đẩy hoạt động mua sắm.
Tích hợp công nghệ
Công nghệ đang trở thành “người bạn đồng hành” không thể thiếu trong trải nghiệm mua sắm. Trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo và tương tác qua chatbot được tích hợp để cá nhân hóa trải nghiệm của người tiêu dùng, tạo ra một môi trường mua sắm thông minh và tiện lợi hơn.
Xu hướng người tiêu dùng đang dần thay đổi ra sao?
Sự lạc quan của người tiêu dùng đang dần trở lại, và có những dấu hiệu tích cực về tăng trưởng kinh tế trong tương lai. Các doanh nghiệp có thể tận dụng điều này để áp dụng chiến lược kinh doanh linh hoạt và nhanh nhạy với biến động thị trường.
Xu hướng người tiêu dùng đang có tầm nhìn tích cực hơn về tương lai, và điều này có thể tạo động lực mạnh mẽ cho họ tiêu dùng nhiều hơn. Doanh nghiệp có thể tập trung xây dựng chiến lược tiếp thị và quảng cáo dựa trên tầm nhìn tích cực này để thu hút và giữ chân khách hàng.
>>>Xem thêm: TOP ý tưởng kinh doanh hiệu quả
Trong giai đoạn cuối năm 2023, xu hướng mua sắm của người tiêu dùng tại việt nam hiện lên với những nét đặc sắc đáng chú ý sau:
Tập trung vào những nhu cầu cơ bản và giá trị
- Người tiêu dùng đang chú ý đến việc đáp ứng nhu cầu cơ bản và tìm kiếm giá trị thực sự khi lựa chọn sản phẩm và dịch vụ.
- Doanh nghiệp cần phát triển chiến lược linh hoạt để chính xác đáp ứng những yêu cầu này và tạo ra trải nghiệm mua sắm ý nghĩa.
Mua sắm thông minh – Hành trình mua sắm hiện đại
- Sự gia tăng của xu hướng mua sắm thông minh đang được thúc đẩy bởi sự kết hợp của công nghệ và trí tuệ nhân tạo.
- Doanh nghiệp cần tích hợp các giải pháp công nghệ để tạo ra trải nghiệm mua sắm thông minh, cá nhân hóa và tiện lợi, đồng thời duy trì sự tương tác vững về khách hàng.
Tư duy mua sắm là một phần của phong cách sống
- Mua sắm không chỉ là việc giao dịch mua bán, mà còn là một phần quan trọng của lối sống cá nhân.
- Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra sản phẩm có sức hút, phản ánh chặt chẽ với phong cách sống của người tiêu dùng.
>>>Xem thêm: Tổng hợp xu hướng mua sắm
Mua sắm khác biệt – Trải nghiệm độc đáo
- Người tiêu dùng đang tìm kiếm trải nghiệm mua sắm độc đáo, một cuộc phiêu lưu khác biệt so với việc mua sắm thông thường.
- Doanh nghiệp có thể tạo ra không gian mua sắm độc đáo, kết hợp với dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc và ưu đãi hấp dẫn.
Tạm kết
Xu hướng người tiêu dùng không chỉ là một khía cạnh quan trọng của thị trường, mà còn là cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp. Hiểu rõ yếu tố thúc đẩy hành vi mua sắm và sự lạc quan ngày càng gia tăng sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược hiệu quả, tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đồng thời nắm bắt cơ hội trong môi trường kinh doanh đang biến động.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam ngày càng đa dạng và cạnh tranh, sự đổi mới trong việc sử dụng tổng đài ảo OMICall có thể là chìa khóa để tăng cường sức cạnh tranh và duy trì sự kết nối chặt chẽ với khách hàng. Bằng cách kết hợp linh hoạt và chiến lược sáng tạo, thương hiệu có thể định hình một hành trình kinh doanh thịnh vượng và bền vững.
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0899 90 98 68 – 0287 1010 898
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
