Thời gian đọc: 5 phút Nghiên cứu insight khách hàng là một công việc quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách nghiên cứu insight khách hàng hiệu quả. Lợi ích của việc nghiên cứu insight khách hàng Nghiên cứu insight khách hàng đóng vai trò rất quan trọng […]
Thời gian đọc: 6 phút Khách hàng bên ngoài là gì? Làm sao để mở rộng tệp khách hàng? Đây là những câu hỏi mà không ít các doanh nghiệp vẫn đang loay hoay đi tìm câu trả lời. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về khách hàng bên ngoài. Khách hàng bên ngoài là gì? Khách hàng […]
Thời gian đọc: 5 phút Insight khách hàng là gì? Xác định insight khách hàng như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi liên quan về insight khách hàng. Insight khách hàng là gì? Insight khách hàng là những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu, mong muốn, hành vi và suy nghĩ […]
Thời gian đọc: 5 phút ARPU sử dụng để đo lường giá trị doanh thu mà doanh nghiệp nhận được tạo ra trên một khách hàng. Tuy nhiên không phải nhà quản trị nào cũng biết xác định ARPU. Cùng tìm hiểu ARPU là gì? Và vì sao chỉ số này lại quan trọng đến vậy. Khái niệm ARPU là […]
Thời gian đọc: 6 phút Sự cạnh tranh mạnh mẽ về giá thành, chất lượng sản phẩm. Hay sự hài lòng của khách hàng đều khiến các doanh nghiệp phải luôn hết mình để đem lại giá trị tốt nhất so với đối thủ. Khi đó mô hình chuỗi giá trị được áp dụng phổ biến. Vậy mô hình chuỗi […]
Thời gian đọc: 4 phút Ngày chuyển đổi số quốc gia là ngày 10 tháng 10 hằng năm, vậy mục đích để chuyển đổi số quốc gia được tổ chức hằng năm nhằm mục đích gì? Ngày này có những vai trò quan trọng như thế nào trong việc chuyển đổi số tại Việt Nam. Hãy cùng tìm hiểu qua […]
Thời gian đọc: 5 phút Mô hình đa thương hiệu đang trở thành một xu hướng hấp dẫn đối với các doanh nghiệp. Trước đây, hầu hết các doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc phát triển một thương hiệu duy nhất. Tuy nhiên, hiện nay, mô hình đa thương hiệu đang thu hút sự chú ý. OMICall muốn chia […]
Thời gian đọc: 6 phút Mô hình 5A là một hành trình khách hàng được đánh giá cao bởi các chuyên gia marketing vì khả năng nắm bắt và cập nhật xu hướng trải nghiệm người dùng cũng như tâm lý khách hàng khi mua sản phẩm một cách chính xác. Để hiểu rõ hơn về hành trình khách hàng […]
Thời gian đọc: 6 phút SOW là gì? Đây là một thuật ngữ khá mới mà nhiều người chưa hiểu rõ. Bài viết dưới đây sẽ cho bạn cái nhìn tổng quan nhất về SOW và các bước tạo nên một bản SOW hoàn chỉnh. >>> Xem thêm: Webinar là gì? Những “bí mật” để tổ chức Webinar thành công SOW […]
Thời gian đọc: 5 phút CPS là công cụ Affiliate Marketing phổ biến hiện nay khi việc mua sắm trực tuyến đang là xu hướng chính. Việc hiểu rõ và tận dụng công cụ này một cách hiệu quả sẽ mang lại nguồn lợi nhuận to lớn. Vậy CPS là gì? Ứng dụng CPS vào chiến dịch Affiliate Marketing sao […]
