Thời gian đọc: 6 phút Trong tương lai, các phần mềm quản lý CRM dự kiến sẽ đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc tối ưu hóa của sự tương tác khách hàng. Vậy nên, hãy cùng OMICall khám phá những khía cạnh chính về phần mềm quản lý CRM và những lợi ích thiết thực mà […]
Thời gian đọc: 6 phút Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt ngày nay, dịch vụ khách hàng không còn là khái niệm đơn thuần, mà là một chiến lược toàn diện. Không chỉ đáp ứng yêu cầu khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mà còn tạo nên sự kết nối và sự tận tâm từ […]
Thời gian đọc: 4 phút Trong môi trường kinh doanh, việc hiểu rõ về customer pain point đang là một yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp tạo ra các giải pháp. Nhưng customer pain point là gì? Làm thế nào để xác định chúng? Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về chủ đề này. Customer Pain […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại hiện nay, công nghệ số đã trở thành một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh và quản trị. Vậy, công nghệ số là gì?. Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và ứng dụng của nó trong doanh nghiệp, hãy cùng OMICall khám phá thông qua bài viết […]
Thời gian đọc: 5 phút Kịch bản bán hàng là một công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường hiệu suất kinh doanh và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Trong bài viết này, OMICall sẽ bật mí đến mọi người một số mẫu kịch bản bán hàng và cách áp dụng chúng để đạt được hiệu […]
Thời gian đọc: 5 phút Tư duy kinh doanh đã và đang đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các doanh nghiệp trong thế giới kinh doanh ngày nay. Đây không chỉ là một khía cạnh của quản lý doanh nghiệp, mà còn là một tri thức và tư duy riêng biệt có khả năng thúc đẩy […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong giới thương mại, quá trình mua sắm của người tiêu dùng phụ thuộc vào một loạt các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Khách hàng không còn đơn thuần là người mua hàng, mà họ là những người tìm kiếm trải nghiệm tối ưu, giá trị thực sự và mối quan […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong lĩnh vực tiếp thị, khái niệm “định vị sản phẩm là gì” đã trở thành một yếu tố quan trọng để xây dựng sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Vậy định vị sản phẩm là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với sự phát triển kinh doanh? Hãy cùng OMICall […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong bối cảnh kinh doanh, việc quản lý khách hàng không chỉ là việc giữ chân đối tượng mua hàng mà còn trong việc phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang gặp phải nhiều thách thức trong việc quản lý thông tin KH một cách hiệu quả. Dưới đây là những vấn […]
Thời gian đọc: 4 phút Trong thế giới kinh doanh, dịch vụ khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một trong những phương pháp tiếp cận hiệu quả trong lĩnh vực này là Warm Calling, một cách thức tiếp cận mang tính cá nhân và […]
