Thời gian đọc: 5 phút Sự phát triển của Internet làm cho yêu cầu của khách hàng mở rộng hơn. Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng mang đến sự chuyên nghiệp trong vận hành, hoạt động của doanh nghiệp. Mọi công việc sẽ được tăng tốc nhanh hơn và mang đến sự hài lòng tối đa cho […]
Thời gian đọc: 4 phút Dịch vụ Topup được ra đời cách đây không lâu, tuy nhiên nó lại được khá nhiều người đón chào nồng nhiệt. So với hình thức thanh toán hay nạp tiền điện thoại truyền thống trước kia, thì Topup hiện nay đang chiếm ưu thế nhiều hơn. Mang lại nhiều lợi ích cho cả […]
Thời gian đọc: 8 phút Dịch vụ khách hàng hiệu quả là một phần quan trọng của bất kỳ dự án kinh doanh thành công nào. Trong những năm gần đây, khách hàng đã bắt đầu sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số. Để cung cấp cho các công ty phản hồi về sản phẩm. Dẫn đến […]
Thời gian đọc: 7 phút Chương trình ưu đãi tháng 11: Đăng Ký Tổng Đài Đa Kênh – Tặng Công Cụ Gửi Tin Messenger Hàng Loạt. Duy nhất trong tháng này, với các ưu đãi: Tặng số tháng sử dụng Tổng đài thông minh OMICall, Ứng dụng gửi tin nhắn Facebook Messenger hàng loạt cùng nhiều quà tặng hấp dẫn […]
Thời gian đọc: 3 phút Vào ngày 6/11, chương trình Webinar “Phương pháp xây dựng chiến lược bán hàng qua kênh telesales hiệu quả” sẽ được diễn ra. Dưới sự phối hợp tổ chức của ViHAT và Getfly. Đăng ký tham gia miễn phí: TẠI ĐÂY Tại Việt Nam, bán hàng qua điện thoại trở thành một hình thức bán […]
Thời gian đọc: 2 phút Tình hình kinh tế xã hội đang bước vào giai đoạn bình thường mới. Theo các chuyên gia, đại dịch đã hình thành cho người tiêu dùng thói quen mua sắm online và hành vi này được dự đoán sẽ tiếp tục gia tăng mạnh mẽ trong tương lai. Việc chuyển đổi môi trường bán […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong những năm gần đây, Video Call đã trở thành giải pháp ưu tiên hàng đầu. Để tăng lượt khách hàng tương tác với công ty. Giao tiếp dựa trên Video sẽ chiếm một phần quan trọng trong chiến lược CSKH đa kênh của các doanh nghiệp. Video Call mang đến trải nghiệm mua sắm […]
Thời gian đọc: 3 phút Vào ngày 25/09/2021, chương trình Online Webinar với chủ đề “Chuyển đổi số – Tối ưu hoạt động Marketing & Chăm sóc khách hàng trong và sau mùa giãn cách” sẽ được diễn ra dưới sự phối hợp tổ chức của hai đơn vị ViHAT và EQVN. Đăng ký tham gia Webinar miễn phí TẠI […]
Thời gian đọc: 3 phút Dự án “Bác sĩ cộng đồng” nhằm cung cấp thông tin chính xác và cấp thiết để hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân F0 tại nhà, cung cấp các loại thuốc và dụng cụ thiết yếu cho bệnh nhân Covid ở vùng cách ly. Chung tay để người dân giảm bớt lo lắng và nhận […]
Thời gian đọc: 6 phút Chăm sóc khách hàng đa kênh tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Thúc đẩy kinh doanh hiệu quả và xây dựng lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp. Ngày nay, khách hàng mong đợi sự tương tác liền mạch. Bất kể họ chọn các kênh hoặc thiết bị khác nhau. Hầu […]