Thời gian đọc: 3 phút Hiện nay với phương châm “ khách hàng là thượng đế” luôn đứng đầu trong các doanh nghiệp. Vì bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển lâu dài thì điều trước tiên phải có được tập hợp khách hàng hiện hữu. Và việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng thông qua hoạt động chăm sóc khách hàng ngày càng có vai trò quan trọng. Cho nên đầu tư một hệ thống tổng đài ảo chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để tư vấn hỗ trợ khách hàng là điều không thể thiếu.
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 là dịch vụ đầu số thông tin, giải trí, thương mại, thể thao cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ tổng đài tập trung được ứng dụng rổng rãi cho các doanh nghiệp thương mại, tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng, bình chọn giải trí, mua bán trực tuyến.
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ip ảo cũng dễ dàng là mục tiêu của các hacker. May mắn là có các dấu hiệu nhận biết dưới đây để bạn kịp thời ngăn chặn.
Thời gian đọc: 3 phút Bạn nghĩ thiết kế tổng đài ảo không thể dùng trong ngành giáo dục? Điều này hoàn toàn sai lầm, vì sao vậy?
Thời gian đọc: 3 phút Muốn lắp đặt một hệ thống chuyên nghiệp kết nối với khách hàng, vậy bạn đã biết đến tổng đài ảo cloud là gì và có thể tích hợp với CRM?
Thời gian đọc: 3 phút Ngoài trang bị cơ sở vật chất thì việc thuê dịch vụ call center cũng vô cùng cần thiết. Điều này làm khách hàng cảm thấy sự chuyên nghiệp, hiện đại của bạn và quá trình kết nối với họ được thuận tiện, dễ dàng.
Thời gian đọc: 3 phút Hệ thống tổng đài văn phòng ảo được sử dụng phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, liệu doanh nghiệp có nên sử dụng đầu số 1900? Câu trả lời sẽ có ngay bên dưới đây.
Thời gian đọc: 3 phút Đầu số 1900 được sử dụng rất phổ biến khi doanh nghiệp đăng ký hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Mục đích sử dụng chủ yếu là để chăm sóc khách hàng, tạo độ tin cậy cao. Vậy, khi nào nên và không nên sử dụng đầu số tổng đài này?
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.
Thời gian đọc: 3 phút Việc xây dựng tổng đài ảo cho các công ty giải trí chưa bao giờ là dư thừa. Bởi vì đây là nơi tiếp nhận, lan truyền thông tin trên khắp các phương tiện truyền thông. Điều này đòi hỏi sự cập nhật nhanh và chính xác nhất để những nội dung hấp dẫn đến ngay lập tức với khán giả.
