Mùa tuyển sinh đang đến gần, vậy trường học có nên lắp đặt tổng đài 1900 để phục vụ tư vấn, giới thiệu?
Tổng đài 1900 là gì vẫn còn là câu hỏi thắc mắc của nhiều doanh nghiệp. Đây là một trong những tổng đài CSKH được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam. Vậy, có nên sử dụng chúng cho trường học không? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm nhiều thông tin hơn.
Bạn biết gì về tổng đài 1900?
Câu trả lời dễ hiểu nhất cho tổng đài 1900 là gì, đó là còn được gọi là tổng đài chăm sóc khách hàng. Đây là đầu số đại diện cho một thương hiệu, thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách làm việc trước khách hàng và đối tác.
Đầu số tổng đài 1900 được cung cấp trực tiếp bởi các nhà mạng lớn nhứ VNPT, Viettel, FPT,… người gọi đến tổng đài sẽ bị tính cước, phục vụ 24/7. Khi khách hàng bấm số điện thoại có dạng 1900 xxxx, họ sẽ được kết nối với một hệ thống tổng đài ảo tự động có các bước hướng dẫn người dùng làm gì để kết nối được với nhân viên trực thoại.
Khi bạn chuyển văn phòng đến nơi khác, dù xa hay gần thì đầu số này vẫn giữ nguyên, không thay đổi. Chúng được doanh nghiệp sử dụng để CSKH, xử lý thông tin khách hàng, tư vấn,….Số 1900 dùng được trên rất nhiều hệ thống: tổng đài ip ảo, tổng đài call center, tổng đài ảo cloud,….
Tổng đài 1900 mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
- Hoạt động linh hoạt
- Dễ dàng thay đổi vị trí mà không cần thay đổi tổng đài
- Tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho doanh nghiệp
- Vấn đề bảo mật cao
- Dễ dàng đăng ký và sử dụng
Có nên dùng tổng đài 1900 cho trường học?
Rất nhiều doanh nghiệp đã và đang sử dụng tổng đài 1900 phục vụ CSKH hiệu quả trong mọi lĩnh vực: y tế, ngân hàng, tài chính,….và trong đó ngành giáo dục, trường học cũng không ngoại lệ. Đặc biệt là màu tuyển sinh đang đến gần, chắc chắn bạn nên trang bị một hệ thống tổng đài ảo chuyên nghiệp để vừa tư vấn tuyển sinh, vừa nâng cao địa vị thương hiệu.
Dùng tổng đài 1900 cho trường học, bạn sẽ được:
- Lượng thí sinh quan tâm gọi điện để tư vấn cách tuyển sinh, nộp hồ sơ sẽ tăng
- Tăng độ nhận diện thương hiệu vì số 1900 xxx của bạn là duy nhất
- Không cần quản lý nhiều số điện thoại, chỉ cần 1 đầu số duy nhất và việc thực hiện theo dõi, quản lý sẽ dễ dàng hơn nhiều
- Không cần thay đổi cấu trúc tổng đài ảo này nếu bạn mở rộng chi nhánh
- Cước gọi nội bộ là 0 đồng
- Đăng ký tổng đài 1900 đơn giản, lắp đặt nhanh chóng, dễ dàng
Một trong nhiều đơn vị cung cấp đầu số tổng đài 1900 chuyên nghiệp đó chính là Omicall. Là doanh nghiệp hàng đầu trong kinh doanh hệ thống tổng đài ảo, bạn có thể yên tâm với giá cước rẻ nhất từ trước đến nay khi hợp tác với Omicall. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một hệ thống chuyên nghiệp như CRM thu nhỏ mà bạn không cần thuê dịch vụ rời bên ngoài.
Tổng đài 1900 là gì đã được trả lợi trong bài viết trên đây. Nếu còn thắc mắc về giá cước hay vấn đề khác, bạn vui lòng liên hệ với Omicall theo địa chỉ sau để được tư vấn:
OMICALL.VN – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
Địa chỉ: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hotline: 0976 009 346
Website: https://omicall.com/
