Nơi cung cấp tổng đài ảo uy tín giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và mang đến các tiện ích khác. Tuy nhiên việc tìm ra địa chỉ này không hề dễ dàng. Cùng điểm qua một vài tiêu chí cụ thể để sự lựa chọn của bạn là tốt nhất.
1. Yêu cầu của nhà cung cấp tổng đài ảo uy tín
Cung cấp phần mềm tổng đài ảo là dịch vụ được nhiều doanh nghiệp tìm kiếm hiện nay. Hệ thống phục vụ nhu cầu CSKH, quản lý công việc và bồi dưỡng niềm tin và thương hiệu một cách hiệu quả. Để tìm được nhà cung cấp uy tín, bạn nên tham khảo một vài tiêu chí dưới đây:
Quan tâm nhiều hơn đến chất lượng dịch vụ
Bạn cần xem xét cách làm việc, tham khảo giá cả ở nhiều nơi và đảm bảo các yếu tố như: chất lượng cuộc gọi, thông số kỹ thuật, chức năng, bảo mật,….đều phải có chất lượng cao. Bên cạnh đóm hệ thống tổng đài ảo bạn chọn có thể lắp đặt trong bao lâu, và việc di chuyển hay mở rộng hệ thống có gặp khó khăn gì,…
Ngày nay, hệ thống tổng đài ảo hiện đại tích hợp được nhiều tính năng hiện đại giúp bạn dễ dàng làm việc. Hãy chọn hệ thống thông minh và xem xét chúng có bị giới hạn trên thiết bị nào không. Việc kết nối với khách hàng khi rời khỏi văn phòng liệu có tiện lợi?
Các dịch vụ hỗ trợ tận tình, chu đáo
Những tính năng chính đã xem xét kỹ, thì những dịch vụ hỗ trợ bạn cũng không thể bỏ qua. Thường thì những nhà cung cấp uy tín sẽ kèm theo hỗ trợ khách hàng trong: lắp đặt, nâng cấp hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật,…
Bên cạnh đó việc hỗ trợ hướng dẫn cách sử dụng hệ thống cho nhân viên của bạn tận tình đảm bảo không sai sót trong công việc. Đặc biệt là khi gặp sự cố, liệu nhà cung cấp dịch vụ có hỗ trợ bạn nhiệt tình không? Đó là những vấn đề cần giải quyết khi bạn quyết định lắp tổng đài ảo.
Đội ngũ nhân viên
-
Lắp đặt tổng đài ảo nên lựa chọn địa chỉ uy tín
Nhà cung cấp dịch vụ uy tín sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản. Họ có thể giải quyết tất cả các vấn đề mà bạn đang gặp khó khăn khi sử dụng hệ thống tổng đài. Điều này giúp quá trình lắp đặt, di chuyển hệ thống, hướng dẫn kỹ thuật, nâng cấp tổng đài,….nhanh hơn.
Đặc biệt hơn là vấn đề bảo mật thông tin, bạn không thể bỏ quên điều này khi yêu cầu lắp tổng đài. Một nhà cung cấp dịch vụ với nguồn nhân lực uy tín chắc chắn sẽ đảm bảo hệ thống tránh khỏi các hacker xâm nhập.
2. Đâu là nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo hiện đại, uy tín nhất hiện nay?
Nói đến dịch vụ tổng đài ảo, bạn không thể bỏ qua OMICall hệ thống tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là tổng đài CSKH hiện đại, chúng tôi luôn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối.
Hệ thống OMICall với nhiều tính năng nổi bật giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng dễ dàng hơn:
Phủ sóng khắp nơi, chỉ cần có Internet
Hoạt động được trên nhiều thiết bị: smartphone, máy tính bảng, PC, laptop
Tích hợp SMS Marketing và E-Voice gọi tự động chăm sóc khách hàng
CRM mini thu nhỏ giúp bạn dễ dàng quản lý công việc
Chức năng ghi âm cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi
Còn nhiều lợi ích khác mà OMICall nhà cung cấp tổng đài ảo uy tín mang đến cho bạn khi đăng kí sử dụng hệ thống của chúng tôi. Liên hệ ngay để được tư vấn và dùng thử miễn phí hệ thống trong 1 tháng!
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0287 1010 898 – 0903 786 808
