Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Quy trình bán hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Ứng dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả

Thời gian đọc: 4 phút Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, ảnh hưởng đến khả năng thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược bền vững và hiệu quả sẽ là cơ hội giúp chủ doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ, tạo nên vị thế trong tương lai.  Vậy quy trình bán hàng là […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing
Phân tích ưu nhược điểm từng đầu số 024, 028, 1900,1800
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing

Phân tích ưu nhược điểm từng đầu số tổng đài

Thời gian đọc: 8 phút Hiện nay, các đầu số hotline mang lại lợi ích không hề nhỏ cho doanh nghiệp. Từ việc nhận diện thương hiệu cho đến thông tin liên lạc đều thể hiện tính chuyên nghiệp. Các nhà mạng hiện đang cung cấp 4 hình thức đầu số chính như: 024, 028, 1900, 1800,… và số di […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Bứt phá doanh số với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Hiện nay, dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đang là kênh tương tác tốt nhất giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng. Đây cũng là một trong những phương thức hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hiệu quả. Vậy làm thế nào […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Kịch bản gọi chăm sóc khách hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Mẫu kịch bản gọi điện chăm sóc khách hàng hay nhất

Thời gian đọc: 6 phút Ngày nay, để chăm sóc khách hàng diễn ra thuận lợi theo đúng kế hoạch, bạn cần phải xây dựng kịch bản gọi điện chăm sóc khách hàng thật bài bản và kỹ lưỡng. Bởi chăm sóc khách hàng không đơn thuần chỉ là cuộc trao đổi hỏi thăm, mà hơn hết là một sợi […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Tổng hợp 07 kinh nghiệm telesales
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Tổng hợp kinh nghiệm Telesales đỉnh cao chinh phục khách hàng

Thời gian đọc: 6 phút Kinh nghiệm telesale là một trong những yếu tố cốt lỗi giúp doanh nghiệp chinh phục mọi khách hàng. Minh chứng, không có ít doanh nghiệp thành công vang dội nhờ biết cách telesales hiệu quả.  Sau đây, hãy cùng OMI khám phá toàn bộ kinh nghiệm telesales đỉnh cao giúp chinh phục khách hàng, […]

Kỹ Năng Marketing
Top 10 chỉ số giúp đo lường hiệu quả marketing
Kỹ Năng Marketing

Top 10 chỉ số giúp đo lường hiệu quả marketing

Thời gian đọc: 4 phút Đo lường hiệu quả marketing chính là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp xem xét, điều chỉnh và cân bằng ngân sách cũng như tối ưu hiệu quả của từng chiến dịch marketing. Top 10 chỉ số sau đây sẽ giúp các Marketer đo lường cũng như tối ưu chiến dịch tiếp thị tốt […]

Kỹ Năng Marketing
clv la gi
Kỹ Năng Marketing

CLV là gì? Ý nghĩa giá trị lâu dài của khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Bạn chi ngân sách ra để chạy các chiến dịch marketing, đem về khách hàng cho công ty. Sản phẩm được bán đi và bạn cảm thấy hạnh phúc về điều đó? Sau khi nắm được CLV là gì? Bạn sẽ nhận thấy kinh doanh không đơn giản là bán được hàng. Tạo được sự […]

Kỹ Năng Marketing
chi so do luong
Kỹ Năng Marketing

Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch Digital Marketing

Thời gian đọc: 5 phút Để kiểm soát mức độ thành công chiến dịch digital marketing cần có các chỉ số đo lường hiệu quả. Dưới đây là các chỉ số thường được sử dụng nhất. Impression (Hiển thị) Impression thuật ngữ chỉ tần suất quảng cáo/nội dung của bạn được hiển thị. Impression được tính mỗi khi quảng cáo […]

Kỹ Năng Marketing
pheu ban hang
Kỹ Năng Marketing

Xây dựng phễu bán hàng tối ưu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 10 phút   Hành động mua hàng không xuất hiện một cách cảm tính hay tự nhiên. Bạn cần xây dựng phễu bán hàng một cách tối ưu nhất để thỏa mãn hành trình khách hàng. Bằng cách thấu hiểu từng tầng của phễu, chúng ta có thể tạo ra từng bước dẫn dắt khách hàng tiến […]

Contact Us