Dịch vụ tổng đài ảo của Omicall sử dụng nền tảng IP hiện đại nhất cho phép nghe – gọi nhiều khách hàng cùng lúc bằng một số cố định. So với tổng đài vật lý thông thường, thì việc sử dụng dịch vụ này sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí nhưng nâng cao chất lượng cuộc gọi hơn rất nhiều. Vậy, tổng đài ảo của Omicall hoạt động như thế nào? Và làm sao để doanh nghiệp có thể đăng ký, sử dụng? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây.
1. Nguyên tắc hoạt động của dịch vụ tổng đài ảo
Dịch vụ tổng đài ảo hoạt động rất đơn giản. Doanh nghiệp không cần bỏ ra chi phí lắp điện thoại bàn mà vẫn nghe – gọi bình thường.
Đôi khi nhân viên không cần đến văn phòng mà vẫn làm việc được với khách hàng mọi lúc.
Bạn chỉ cần cài phần mềm do Omicall cung cấp về máy tính hoặc ứng dụng trên di động là đã có thể kết nối được với khách hàng mọi nơi mà không tốn phí.
Đối với tổng đài ảo, chỉ cần một số điện thoại là có thể liên lạc cùng lúc với rất nhiều khách hàng. Không bị hạn chế như khi dùng mạng viễn thông. Điều này hoàn toàn đơn giản mà bạn không cần phải thao tác gì đặc biệt.
Tổng đài thông minh cho phép truyền dữ liệu qua Internet chứ không phải qua đường dây điện thoại. Để sử dụng được dịch vụ này, đầu tiên doanh nghiệp cần đăng ký đầu số SIP được cung cấp bởi nhiều hãng khác nhau.
Với Omicall, bạn dễ dàng tích hợp được đầu số 1900, 1800 hay số điện thoại cố định. Cuộc gọi sẽ được thực hiện trên smartphone, laptop hoặc PC có cài phần mềm gọi điện thoại tương tự như cuộc gọi viễn thông bình thường.
Cước phí khi dùng dịch vụ tổng đài ảo giảm đến 60% cho doanh nghiệp.
Tiết kiệm khoản chi phí cho việc lắp dây điện thoại, thuê nhân viên trực điện thoại,….
Từ đó, doanh nghiệp chăm sóc khách hàng dễ dàng và nhanh chóng
Tốc độ đường truyền cũng không bị gián đoạn.
Điều đặc biệt ở Omicall là tổng đài ảo của chúng tôi có thể chuyển cuộc gọi của khách hàng sang số di động nếu bạn ở nơi không thể dùng Internet.
Sử dụng được tổng đài ảo, bạn có thể nghe – gọi dủ ở bất cứ đâu
2. Làm sao để đăng ký dịch vụ tổng đài ảo?
Dịch vụ tổng đài ảo được doanh nghiệp sử dụng ngày càng nhiều.
Không cần đầu tư tốn kém, chỉ cần có những thiết bị đầu cuối như: IP phone, Softphone hay Software. Và cả VoIP Gateway sử dụng cho các điện thoại analog.
Hệ thống của Omicall dễ dàng sử dụng, quản lý nhờ vào chức năng ghi âm cuộc gọi và ghi nhớ lịch sử hoạt động của nhân viên, khách hàng.
Có khả năng tích hợp được với Voice và SMS để hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất.
Đăng ký dịch vụ của Omicall rất đơn giản, chỉ cần 3 bước là đã sở hữu được hệ thống tổng đài chuyên nghiệp:
Cài đặt ứng dụng, đăng lý và sử dụng.
Omical giúp bạn dễ dàng kết nối đầu số 1900, 1800 028xx, 0236xx
Và các đầu số mobile SIP 09xxx để vận hành tổng đài di động.
Dịch vụ tổng đài ảo đang phát triển và hứa hẹn mang nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp. Với vô số lợi ích mà Omicall mang đến cho bạn, hãy truy cập ngay địa chỉ của chúng tôi để sở hữu công nghệ hiện đại này:
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0287 1010 898 – 0903 786 808
Website: https://omicall.com/
