Thời gian đọc: 7 phút AI Analysis là một phần quan trọng của công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, cho phép máy tính tự động phân tích dữ liệu và đưa ra thông tin hữu ích từ đám mây dữ liệu lớn. Sức mạnh của AI Analysis không chỉ là một ẩn số đằng sau bức màn của cuộc […]
Thời gian đọc: 5 phút Chỉ số CPM thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo và so sánh giữa các hình thức quảng cáo khác nhau. Chỉ số này cho phép nhà quảng cáo biết được số tiền trung bình phải trả cho mỗi lượt hiển thị quảng cáo. Tuy nhiên, CPM không đo […]
Thời gian đọc: 5 phút Marketing ROI giúp các doanh nghiệp ra quyết định và điều chỉnh chiến lược marketing để tối ưu hóa lợi nhuận và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Cùng tìm hiểu Marketing ROI là gì qua bài viết nhé. Marketing ROI là gì? Marketing ROI (Return On Investment) là một khái niệm trong […]
Thời gian đọc: 5 phút CCaaS là một giải pháp CSKH đang phát triển nhanh chóng, khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang lưu trữ đám mây. Theo một báo cáo của Gartner, thị trường CCaaS toàn cầu dự kiến sẽ đạt 18,9 tỷ USD vào năm 2026. Vậy CCaaS là gì? Cùng chúng tôi tìm hiểu qua […]
Thời gian đọc: 5 phút Bản đồ thấu cảm giúp tạo ra một cái nhìn toàn diện hơn về khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có những chiến lược phát triển sản phẩm/dịch vụ hoặc tạo trải nghiệm tốt hơn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Bản đồ thấu cảm là gì? Bản đồ thấu cảm (Empathy […]
Thời gian đọc: 5 phút Thông qua việc theo dõi chỉ số CSAT, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải thiện và khắc phục vấn đề để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Vậy chỉ số CSAT là gì? Công thức tính chỉ số này như thế nào? Chỉ số CSAT […]
Thời gian đọc: 5 phút Marketing research là gì? Marketing research quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp? Bật mí 05 bước chủ đạo trong quy trình marketing research? Tất tần tật thông tin sẽ được đề cập trong bài viết. Marketing research là gì? Marketing Research còn được gọi là nghiên cứu thị trường, đây là một […]
Thời gian đọc: 5 phút Với sự phát triển của công nghệ và internet, ngày càng có nhiều người lựa chọn mua sắm trực tuyến thay vì mua sắm truyền thống. Điều này tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh thương mại điện tử mới cho các cá nhân và doanh nghiệp. Bài viết sau đây liệt kê 8 ý […]
Thời gian đọc: 5 phút Growth Marketing giúp tối ưu hóa chi phí tiếp thị, tạo sự tương tác tích cực và xây dựng, phát triển thương hiệu bền vững. Vậy Growth Marketing là gì? Case study áp dụng chiến lược Growth Marketing. Growth Marketing là gì? Growth Marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tăng […]
Thời gian đọc: 6 phút Bằng cách sử dụng mô hình 5W1H, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết và xây dựng một cái nhìn tổng quan về một vấn đề hoặc sự kiện. Từ đó giúp hiểu rõ hơn và lên kế hoạch thích hợp cho các hoạt động, dự án hoặc đưa ra quyết định […]
