Thời gian đọc: 3 phút Một trong những thiết bị hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tốt nhất đó chính là tổng đài ảo. Dịch vụ này tuy đã xuất hiện từ lâu trên thế giới, nhưng ở Việt Nam thì chúng vẫn còn quá mới mẻ. Tuy nhiên gần đây, tổng đài ảo cũng ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên các phương tiện truyền thông. Do đó mà doanh nghiệp bắt đầu tìm đến nơi cung cấp uy tín để gửi gắm.
Thời gian đọc: 4 phút Bạn là doanh nghiệp SMEs hay Startup? Bạn không biết làm thế nào để quảng bá thương hiệu đến khách hàng tiềm năng? Đừng bỏ qua cơ hội sở hữu hệ thống tổng đài ảo chuyên nghiệp của Omicall. Chúng tôi sẽ giúp khách hàng của bạn hài lòng.
Thời gian đọc: 3 phút Hệ thống dịch vụ call center có tác dụng lưu trữ thông tin để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, thương trường như chiến trường, khi ngành công nghiệp này tiếp tục phát triển thì chắc chắn sẽ có những cuộc cạnh tranh.
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 là dịch vụ đầu số thông tin, giải trí, thương mại, thể thao cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ tổng đài tập trung được ứng dụng rổng rãi cho các doanh nghiệp thương mại, tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng, bình chọn giải trí, mua bán trực tuyến.
Thời gian đọc: 3 phút Ngoài trang bị cơ sở vật chất thì việc thuê dịch vụ call center cũng vô cùng cần thiết. Điều này làm khách hàng cảm thấy sự chuyên nghiệp, hiện đại của bạn và quá trình kết nối với họ được thuận tiện, dễ dàng.
Thời gian đọc: 3 phút Trong việc chọn lựa chon lắp đặt tổng đài ảo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, bạn cần cân nhắc các lựa chọn và đưa ra quyết định một cách khôn ngoan. Một điều rất quan trọng là bạn cần hiểu sự khác biệt giữa các hệ thống tổng đài truyền thống (Analog) và tổng […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ call center ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và cơ hội tiếp cận với khách hàng. Tất cả những công cụ hiện đại nhất: phần mềm phân bổ cuộc gọi thông minh, ghi âm cuộc gọi, phần mềm báo cáo,…đều được Omicall tích hợp thành một hệ thống làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều không kém phần quan trọng mà ít ai để ý đến.
Thời gian đọc: 3 phút Ngày nay, sử dụng tổng đài ảo miễn phí thông qua hệ thống Internet hiện đại, việc quản lý và liên lạc với nhân viên hay khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn.
Thời gian đọc: 3 phút Giải pháp call center cho doanh nghiệp ngày càng được sử dụng rộng rãi hơn nhờ công nghệ Internet lên ngôi. Hệ thống này đã thay thế cho các mạng điện thoại viễn thông thông thường với nhiều tính năng nổi trội.