Ngày nay, có nhiều kênh CSKH mới ra đời cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Tuy nhiên, bạn vẫn không thể phủ nhận được vai trò quan trọng của hotline. Chúng chiếm giữ vị trí vô cùng quan trọng và tiết kiệm chi phí khi liên lạc nội bộ và liên lạc với khách hàng mỗi ngày. Cùng tìm hiểu quy trình lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp bất động sản ở bài viết dưới đây.
Tại sao doanh nghiệp bất động sản cần lắp tổng đài ảo?
Những doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, chắc chắn mỗi nhân viên telesales phải thường xuyên trao đổi với khách hàng về các dự án của mình. Tuy nhiên, không phải tất cả cuộc gọi của bạn đều có chất lượng tốt. Không chỉ vậy, đôi khi khối lượng công việc, khách hàng quá tải sẽ làm bạn bỏ sót khách hàng tiềm năng.
Vậy, sao bạn không tìm hiểu quy trình lắp đặt tổng đài ảo để công việc kinh doanh bất động sản được thuận lợi hơn? Những lợi ích mà dịch vụ này mang lại cho bạn đó chính là:
- Dịch vụ Tổng đài ảo kết nối với hàng ngàn khách hàng trong cùng một thời điểm, cùng một đầu số. Bạn sẽ không còn lo ngại việc bỏ sót khách hàng cũ hay khách hàng mới, thuận lợi cho doanh nghiệp bất động sản CSKH.
- Tiết kiệm chi phí cước gọi lên tới 50% so với việc sử dụng tổng đài viễn thông truyền thống.
- Không cần chi phí lắp đặt, bảo trì, sửa chữa. Chỉ cần có mạng Internet công ty là có thể thực hiện gọi đi và tiếp nhận gọi đến không giới hạn.
- Tăng khả năng bắt máy, tăng sự kết nối tới khách hàng tiềm năng, bán được nhiều sản phẩm nhà – đất hơn.
Quy trình lắp đặt tổng đài ảo như thế nào?
Quy trình lắp đặt tổng đài ảo của Omicall – giải pháp tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp – rất đơn giản trong 4 bước sau:
Bước 1: Chọn gói cước phù hợp.
Bước 2: Chọn đầu số cố định để gọi đi và gọi đến
Đây chính là đầu số đại diện cho thương hiệu của doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng số 024/ 028.710.xx.xxx hoặc các tổng đài 1900 và 1800 để tăng hiệu quả nhận diện tổng đài ảo của bạn đối với khách hàng.
Bước 3: Bạn có thể tự tay lên kịch bản lời chào hỏi, phân chia các các cuộc gọi đến cho từng bộ phận hoặc nhân viên để dễ dàng chăm sóc khách hàng hơn.
Bước 4: Kích hoạt dịch vụ , bàn giao và hướng dẫn sử dụng. Khi có đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ kích hoạt và thiết lập dịch vụ dựa trên yêu cầu đã trao đổi với bạn. Quá trình hướng dẫn sử dụng diễn ra đến khi nào người sử dụng nắm được hết các chứng năng mới được cho là hoàn tất.
Omicall tự hào là nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo hàng đầu tại Việt Nam với quy trình chuyên nghiệp, nhanh chóng và tiện lợi. Đặc biệt, hỗ trợ lắp đặt tổng đài ảo hiệu quả và tối ưu nhất, mang đến cho doanh nghiệp bất động sản của bạn một công cụ tuyệt vời theo dõi, quản lý thông tin khách hàng.
Bạn có thể thấy, quy trình lắp đặt tổng đài ảo là nhu cầu thiết yếu của thị trường hiện nay. Đặc biệt là với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản muốn xây dựng hệ thống CSKH chuyên nghiệp. Với mức chi phí hợp lý và đạt hiệu quả cao, Omicall hứa hẹn sẽ mang lại lợi nhuận rất lớn cho bạn. Liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn cụ thể:
OMICALL.VN – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tòa nhà Phương Nga, Số 15, ngõ 2, Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Website: https://omicall.com/
Hotline: 0976 009 346
