Đại dịch toàn toàn cầu làm ảnh hưởng nhiều doanh nghiệp trên bờ vượt phá sản và mất đi nguồn khách hàng, CRM cho ngành bất động sản luôn là giải pháp tốt nhất trong làng công nghệ nhiều doanh nghiệp săn đón để gỡ bỏ các gánh nặng mà doanh nghiệp bất động sản gặp phải trong quy trình quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng
Khó khăn đang gặp phải ngành bất động sản trong quản lý nhân sự:.
Nhu cầu khách hàng quan tâm bất động sản ngày càng tăng cao, nhưng việc chăm sóc, thiếu nguồn lực gặp khó khăn việc quản lý dữ liệu khách hàng nhưng đồng thời phải đáp ứng nhu cầu, giải đáp thắc của khách hàng
Chi phí hạ tầng tăng cao, không ổn định đè nặng trên vai doanh nghiệp vấn đề chi phí hàng tháng.
Báo cáo thông kê cuối cùng thiếu số liệu, không nói lên vấn đề doanh nghiệp đang cần để phục vụ cho công việc nghiên cứu – chiến lược công ty
Không thu hút lời chào bắt đầu cuộc hội thoại: nhiều khách hàng cảm thấy số hotline hoặc ấn tượng đầu tiên khi tư vấn, hỏi đáp khách hàng chưa tạo tin tưởng, liệu doanh nghiệp này có đủ uy tín khi họ giao một khoảng đầu tư lớn cho doanh nghiệp này hay không?
Việc phân quyền cho nhân viên mới hoặc nhân viên nghỉ việc gặp nhiều khó khăn, cần có IT riêng để làm mã code
Duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài trong kinh doanh
Giải pháp CRM cho ngành bất động sản chăm sóc khách hàng:
Tạo ấn tượng ban đầu cuộc gọi lời chào thân thiện mang thương hiệu brand doanh nghiệp giúp uy tín doanh nghiêp nâng cao thay cho tiếng “tút, tút, tút”.
Cuộc gọi chuyển tiếp dễ dàng cho nhân viên sale chăm sóc, đồng thời mỗi nhân viên dễ dàng quản lý khách hàng giúp giảm thời gian sale chăm sóc rút ngắn và cung cấp thông tin cơ bản về sản phẩm/ dịch vụ hay chương trình khuyến mãi cho khách hàng nhanh nhất
Tiết kiệm phí thoại hằng tháng hơn 40% nhờ tổng đài ảo CRM mang lại nhờ việc sử dụng gọi điện dựa trên công nghệ điện toán đám mây lưu trữ hoạt động ổn định 24/7. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư mua thiết bị tổng đài rườm rà, chỉ cần kết nối internet với thiết bị như điện thoại, laptop, PC.
CRM cho bất động sản luôn giải pháp hàng đầu trong việc xây dựng mối quan hệ khách hàng, nâng cao sự trải nghiệm dịch vụ để họ tin tưởng, hài lòng và nhớ tới thương hiệu của doanh nghiệp và mang tới doanh thu lâu dài.
Thống kê báo cáo số liệu chi tiết, từ đó dễ dàng phân tích hành vi, mức độ quan tâm dịch vụ doanh nghiệp mang lại, đó cũng là điểm có thể giúp doanh nghiệp phân tích nghiên cứu chiến lược mới phát triển triển công ty.
CRM cho ngành bất động sản giúp dễ dàng phân quyền – đầy đủ thông tin khách hàng – bảo mật cao: giúp không bỏ sót khách hàng, dễ dàng quản lý khách hàng và nhân viên làm việc hiệu quả. Từ đó, cũng dễ dàng đánh giá được hiệu suất làm việc chất lượng của từng bộ phận, nhân viên tiếp cận chăm sóc khách hàng và truy xuất các cuộc gọi đến.
Phễu lọc đối tượng: tiết kiệm thời gian chi phí sàng lọc đối tượng tiềm năng, dễ dàng chăm sóc và khi gửi các chương trình ưu đãi đến khách hàng giúp nhân viên tăng cơ hội chốt đơn và tăng doanh thu doanh nghiệp.
CRM cho ngành bất động sản luôn tích hợp sẵn mạng xã hội Fanpage Messenger của Facebook để CSKH có thể chăm sóc trên hệ thống và thống kê báo cáo real – time cho doanh nghiệp điều này có thể xem chi tiết lưu trữ các cuộc gọi và ghi chú khác
Doanh nghiệp đang khó khăn thông tin và cần tư vấn miễn phí”
Hotline: 0287 1010 898 – 0899 90 98 68
Dùng thử hệ thống CRM cho ngành bất động sản miễn phí: https://sso.omicrm.com/ .
Hãy truy cập ngay https://omicall.com/ để được sử dụng dịch vụ tiện ích này.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM
Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
