Đã có rất nhiều nhà kinh doanh đau đầu trong việc tìm ra các giải pháp tăng doanh thu hiệu quả nhất. Hiểu được khó khăn đó, OMICall đã tổng hợp các giải pháp tăng doanh thu hiệu quả nhất hiện nay cho doanh nghiệp dưới đây.
06 bước giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp hiện nay
Tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng
Bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng một vài cách cơ bản như:
- Thiết kế các trang web bán hàng, chạy quảng cáo Google hay tối ưu SEO
- Tận dụng các kênh mạng xã hội để đăng tải thông tin về sản phẩm, dịch vụ hiện có của doanh nghiệp.
- Tiếp cận lại các đối tượng khách hàng tiềm năng chưa thực hiện chuyển đổi thành khách mua hàng.
- Các đối tượng khách hàng cũ thực hiện marketing, giới thiệu doanh nghiệp đến với các khách hàng mới.
- Tham gia sự kiện hay thực hiện quảng cáo, in ấn,…. có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
Trong cách phương pháp trên, thiết kế website là giải pháp hiệu quả nhất trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh thu. Một doanh nghiệp luôn bị giới hạn số lượng và quy mô khách hàng có thể tiếp cận nếu chỉ hoạt động tại một địa điểm thực tế mà thiếu kênh online.
Có đến 84% khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm, doanh nghiệp trên internet trước khi đưa ra quyết định mua hàng, 75% khách hàng ghé thăm cửa hàng của doanh nghiệp thông qua website. Với tốc độ số hoá và sự thay đổi trong xu hướng mua sắm của khách hàng trong thời đại 4.0, website là kênh tiếp cận và mở rộng kinh doanh tốt nhất mà doanh nghiệp nên đầu tư đẩy mạnh.
Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
Một cách hiệu quả giúp tăng trưởng doanh thu mà các doanh nghiệp nên áp dụng chính là gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Lý do bởi vì, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng càng tăng cao thì doanh thu mà doanh nghiệp thu về các có mức độ tăng trưởng lớn.
Tuy nhiên, để thúc đẩy khách hàng nhanh chóng đưa ra những quyết định mua hàng thì tỷ lệ chuyển đổi này lại phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng chốt đơn của các nhân viên bán hàng và những chính sách đi kèm như bảo hành tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, miễn phí vận chuyển, miễn phí sắp đặt,…
Để tăng trưởng doanh thu, một website có khả năng chuyển đổi khách hàng tốt nhất cần đảm bảo các yếu tố:
- Giao diện thân thiện, chuẩn UX – UI để đạt tiêu chuẩn trải nghiệm cho khách hàng
- Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng thông qua website và giảm tải quy trình chờ đợi tư vấn
- Tích hợp các tính năng liên quan đến giỏ hàng, đặt hàng, thanh toán online để tăng thêm nhiều lựa chọn
- Trang bị các kênh kết nối giữa khách hàng với nhân viên kinh doanh dễ dàng chỉ trong vài cú click để tăng khả năng chốt đơn: Chatbot – Chatbot trả lời tự động theo kịch bản, Call Center – Tổng đài gọi điện tự động, Email phản hồi tự động,…
>>> Xem thêm: 2023 Nên Kinh Doanh Gì? Top Ý Tưởng Kinh Doanh Hiệu Quả
Tăng giá trị đơn hàng trung bình
Để có thể gia tăng giá trị đơn hàng trung bình, bạn tham khảo và áp dụng một số các như là:
- Cung cấp cho khách hàng các gói lắp đặt và vận chuyển miễn phí tương đương với giá trị đơn hàng.
- Tặng kèm quà hoặc các gói ưu đãi cho khách hàng.
- Thực hiện các chương trình tri ân, tích luỹ và giảm giá cho khách hàng thân thiết và khách hàng trung thành.
- Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để gia tăng hiệu quả trong công tác bán hàng, vận đơn, thanh toán cho khách hàng.
Tăng số lần khách hàng mua lại sản phẩm
Nguồn lực lớn nhất giúp mang lại doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp chính là các đối tượng khách hàng trung thành. Số lần khách hàng quay lại mua sản phẩm càng nhiều thì mức độ tăng trưởng doanh thu càng gia tăng mạnh mẽ.
Để thu hút được khách hàng quay trở lại, trước tiên, doanh nghiệp cần thiết phải tạo được mối liên hệ cảm xúc với khách hàng, mang lại cảm giác được trân trọng cho khách hàng và khiến họ muốn gắn bó với doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, cũng có thể áp dụng một số chương trình chăm sóc khách hàng hoặc tích điểm. Hay xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, gửi tin nhắn chúc mừng vào những ngày đặc biệt,…Các giải pháp tích điểm và phân hạng thành viên – hay còn gọi là Loyalty – là giải pháp hữu ích nhất cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc và biến khách hàng trở thành người hâm mộ trung thành của thương hiệu.
>>> Xem thêm: Bí quyết xây dựng bản đồ thấu cảm hiệu quả nhất 2023
Xây dựng các chiến lược khuyến mãi
Các chiến lược chương trình khuyến mãi chắc chắn là cách tăng trưởng doanh thu hiệu quả nhất mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua. Tuy nhiên, để có được mức doanh thu hay lợi nhuận mong muốn thì bạn cần phải có sự tính toán rõ ràng khi xây dựng các chiến lược này.
Giải pháp hiệu quả nhất mà doanh nghiệp nên áp dụng chính là ưu đãi dựa trên hiện vật. Ví dụ, thay vì giảm giá sản phẩm thì doanh nghiệp nên áp dụng mua 1 tặng 1. Nhìn chung, phương pháp này sẽ không ảnh hưởng lớn tới tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp thậm chí nó còn là phương pháp khá lý tưởng giúp giải quyết được các vấn đề hàng tồn kho của doanh nghiệp.
Tạo ra sự khan hiếm của sản phẩm
Tạo ra sự khan hiếm của sản phẩm là một cách hay giúp tăng trưởng doanh thu hiệu quả. Bởi dù muốn hay không thì khách hàng đều mong muốn có được sản phẩm ở mức cao hơn thậm chí là họ sẽ cảm thấy thiệt thòi nếu không sở hữu nó ngay lập tức.
Đây là nghệ thuật đỉnh cao trong việc hỗ trợ tăng doanh thu. Bởi khi xây dựng chiến lược này, doanh nghiệp cần chú ý tạo được sự hoàn hảo nhất cho các sản phẩm khan hiếm từ hình ảnh sản phẩm cho đến thiết kế hay trang trí bao bì trên trang web. Điều này không chỉ giúp thu hút được tối đa sự chú ý của khách hàng mà còn giúp giữ chân họ bằng những gia trị cốt lõi của sản phẩm.
>>> Xem thêm: CCaaS là gì? Giải pháp CSKH hữu ích cho doanh nghiệp
Tạm kết
Có nhiều giải pháp tăng doanh thu mà doanh nghiệp tham khảo hiệu quả. Với 6 cách mà OMICall đã chia sẻ trên đây, bạn có thể áp dụng và nhận được những hiệu quả cao về doanh thu và lợi nhuận theo đúng nhu cầu của mình.
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng).
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
