Retail (bán lẻ) là một phần không thể thiếu của chuỗi cung ứng và phân phối hàng hóa. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Vậy Retail là gì và tầm quan trọng của Retail? Cùng tìm hiểu qua bài đọc nhé.
Retail là gì?
Retail là hoạt động bán hàng trực tiếp, các doanh nghiệp hoặc cá nhân mua hàng từ các nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc các nguồn cung cấp khác và sau đó bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Ngành bán lẻ bao gồm các hoạt động mua hàng, quản lý hàng hóa, quảng cáo, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Các doanh nghiệp bán lẻ có thể hoạt động trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm cửa hàng thực phẩm, cửa hàng đồ điện tử, cửa hàng thời trang, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà sách, nhà hàng, trung tâm mua sắm và nhiều hình thức bán lẻ khác.
Nhận Ebook: “Form Xây Dựng Chính Sách – Tạo Động Lực Cho NVKD”
Trong ngành bán lẻ, các doanh nghiệp thường tạo ra lợi nhuận bằng cách mua hàng với giá thấp hơn từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối, và sau đó bán hàng với mức giá cao hơn đến người tiêu dùng. Một số doanh nghiệp bán lẻ cũng cung cấp các dịch vụ hậu mãi như bảo hành, sửa chữa và tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
Tham khảo: Bí quyết xây dựng bản đồ thấu cảm hiệu quả nhất 2023
Tầm quan trọng của Retail
Ngành bán lẻ đóng một vai trò không thể thiếu trong lĩnh vực thương mại và phân phối hàng hóa. Sự phát triển của ngành bán lẻ đã mang lại nhiều lợi ích quan trọng, cho phép các nhà sản xuất tập trung vào việc sản xuất hàng hóa mà không phải lo lắng về việc tiếp cận khách hàng.
Ngành bán lẻ không chỉ đơn thuần là một kênh phân phối hàng hóa. Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ hệ thống cửa hàng, nhân viên bán hàng và nền tảng thương mại điện tử, ngành bán lẻ đã giúp việc tiếp cận hàng hóa trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn đối với người tiêu dùng.
Một trong những lợi ích quan trọng của ngành bán lẻ là tạo ra sự đa dạng và lựa chọn cho người tiêu dùng. Các cửa hàng bán lẻ cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ khác nhau, từ hàng hóa thông thường đến những sản phẩm độc đáo và cao cấp. Điều này mang lại sự linh hoạt cho người tiêu dùng, cho phép họ lựa chọn theo nhu cầu và sở thích cá nhân.
Tham khảo: Chỉ số CPM – Đo lường chi phí quảng cáo
Các mô hình Retail phổ biến hiện nay
Mô hình bán lẻ qua cửa hàng
Đây là mô hình truyền thống và phổ biến nhất trong ngành bán lẻ. Sản phẩm được trưng bày và bán thông qua cửa hàng, và người tiêu dùng đến cửa hàng để mua hàng. Đây có thể là các siêu thị lớn, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng quần áo, cửa hàng điện tử và nhiều loại cửa hàng khác. Mô hình này tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tiếp, cho phép khách hàng xem và chạm vào sản phẩm trước khi mua.
Mô hình bán lẻ (retail) không qua cửa hàng
Đây là các mô hình mới nổi và ngày càng phổ biến. Thay vì đến cửa hàng, người tiêu dùng có thể mua hàng thông qua các kênh khác như trực tuyến, truyền trực tiếp trên mạng xã hội, qua ứng dụng di động hoặc đặt hàng qua điện thoại.
Mô hình kinh doanh thông qua bưu chính
Đây là mô hình trong đó sản phẩm được bán thông qua dịch vụ bưu chính. Người tiêu dùng có thể đặt hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại, sau đó sản phẩm được gửi qua bưu điện đến địa chỉ của họ. Điều này giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần phải đến cửa hàng để mua hàng.
Mô hình chuyên biệt
Đây là các mô hình bán lẻ tập trung vào một lĩnh vực đặc biệt hoặc một nhóm sản phẩm cụ thể. Ví dụ, có cửa hàng điện thoại di động chuyên dụng, cửa hàng thực phẩm hữu cơ, cửa hàng đồ chơi trẻ em, cửa hàng thời trang thể thao và các cửa hàng chuyên về mỹ phẩm. Mô hình chuyên biệt này nhằm đáp ứng nhu cầu đặc thù của khách hàng trong một lĩnh vực cụ thể, đồng thời tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn và chuyên sâu hơn cho khách hàng trong lĩnh vực đó.
Tham khảo: Marketing ROI là gì? Cách cải thiện chỉ số ROI để đạt hiệu quả
Mô hình bán hàng online
Mô hình bán hàng online đang phát triển mạnh mẽ và đã có sự gia tăng đáng kể trong thời gian gần đây. Điều này được thúc đẩy bởi sự phổ biến của internet và sự tiện lợi mà mua sắm trực tuyến mang lại. Mô hình bán hàng online cho phép người tiêu dùng tìm kiếm và so sánh sản phẩm dễ dàng, tiết kiệm thời gian di chuyển và có thể mua hàng từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào. Ngoài ra, mô hình này cũng cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán an toàn và tiện lợi, bao gồm thanh toán trực tuyến và giao hàng tận nơi.
Với những thông tin cung cấp trong bài viết, hy vọng có thể giải đáp thắc mắc cho câu hỏi Retail là gì và phân biệt được các mô hình bán lẻ phổ biến.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
