Đăng ký số hotline dễ hay khó và hoàn thành trong bao lâu là câu hỏi của nhiều doanh nghiệp. Dưới đây là một vài thông tin hữu ích mà bạn không thể bỏ lỡ.
Có thể nói đầu số hotline là đại diện của một thương hiệu để giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, trên thị trường có nhiều địa chỉ cung cấp với những quy định, mức giá khác nhau. Nhìn chung, trong thời buổi chạy đua kinh tế thì những thủ tục giao dịch, lắp đặt đầu số tổng đài đã trở nên nhanh chóng và đơn giản hơn nhiều.
Đầu số hotline có những dạng nào?
1/Đầu số 1900
Ưu điểm:
- Doanh nghiệp không trả cước (khách hàng gọi vào phải tốn tiền)
- Được hưởng chiết khấu cước từ nhà mạng
- Dễ nhớ, dễ thuộc, dễ quảng bá thương hiệu
- Không phụ thuộc vùng địa lý
- Chuyên nghiệp
Nhược điểm:
- Có nhiều mức cước khác nhau
- Bắt buộc phải thông báo cước cho khách hàng trước lời chào
- Khách hàng có tâm lý ngại gọi vì sợ giá cước cao
2/Đầu số 1800
Ưu điểm:
- Miễn phí cước gọi đến – tăng lượng khách hàng gọi vào
- Dễ nhớ, dễ thuộc, dễ quảng bá thương hiệu
- Không phụ thuộc vào mã vùng địa lý
- Chuyên nghiệp, có độ tin tưởng cao
Nhược điểm:
- Tốn nhiều chi phí, bao gồm phí thuê bao đầu số và phí cước gọi của khách hàng
- Không quản lý được cước phát sinh vì không biết được khách hàng gọi vào bao nhiêu phút
- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra
3/Đầu số cố định
Ưu điểm:
- Đăng ký khi thành lập doanh nghiệp
- Được sử dụng phổ biến: được nhiều người biết đến và quen thuộc với mã vùng
- Thể hiện sự uy tín và mức độ ổn định, được nhiều doanh nghiệp sử dụng
- Có thể gọi vào – ra đều được
- Phí thuê bao rất rẻ
- Miễn phí triển khai
Nhược điểm
- Khó nhớ (dài 11 ký tự)
- Không nhận diện được thương hiệu
- Phụ thuộc vào từng vị trí địa lý khác nhau
- Thường không được khách hàng ưu tiên gọi vào
4/Đầu số di động
Trước đây, số di động chỉ được mặc định sử dụng cho mục đích cá nhân. Nhưng với công nghệ ngày càng phát triển thì chúng còn được tích hợp vào tổng đài điện thoại để làm số tổng đài.
Ưu điểm:
- Được nhiều người biết đến
- Có thể gọi ra – vào được
- Phí thuê bao rẻ
- Triển khai miễn phí
- Không phụ thuộc vào vị trí địa lý
Nhược điểm
- Còn mang tính cá nhân
Đăng ký đầu số hotline khó không?
Mua hotline rất nhanh chóng và tiện lợi giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí cho doanh nghiệp của bạn:
1/Đăng ký đầu số hotline:
- Doanh nghiệp tự chọn đầu số thích hợp
- Cung cấp bản sau GPKD hoặc CMND
- Giấy ủy
quyền hoặc giấy giới thiệu
- Số tài khoản của công ty (đối với đầu số 1900)
2/Lựa chọn tổng đài nội bộ để tối ưu hiệu quả nghe – gọi
- Thuê tổng đài ảo IP hoặc call center
- Cung cấp pháp nhân GPKD
3/Triển khai và đưa đầu số vào hoạt động
- Địa chỉ doanh nghiệp, tính năng cần sử dụng
- Số lượng nhân viên, lời chào tổng đài
- Triển khai, hướng dẫn sử dụng tổng đài
Trong vòng 1-3 ngày, nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ sẽ hoàn thành xong mọi thủ tục và lắp đặt tổng đài ảo cho doanh nghiệp. Điều này còn tùy thuộc vào quy mô nhân viên và hệ thống tổng đài có sẵn hay không.
Omicall – nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo thông minh, đăng ký số hotline cho doanh nghiệp uy tín nhất thị trường. Với chất lượng phục vụ cao, chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những điều tốt nhất. Hệ thống tổng đài sử dụng hoàn toàn trên Internet với công nghệ VoIP hiện đại. Kết hợp với đầu số tổng đài làm tăng thêm tính chuyên nghiệp và trong khâu CSKH và quản lý công việc.
Liên hệ với Omicall để được tư vấn đăng ký đầu số và dùng thử tổng đài ảo trong 1 tháng:
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0287 1010 898 – 0903 786 808
Website: https://omicall.com/
