Xu hướng marketing trong năm 2022 thật sự là một điều khó tiên liệu trước bởi bài học về đại dịch covid-19 vẫn còn đó. Trước khi sự kiện này ập tới, những mô hình kinh doanh truyền thống vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên trong những năm 2019-2021 hành vi người tiêu dùng đã thay đổi chóng mặt dẫn đến các marketer phải thay đổi không ngừng chiến lược của mình. Dựa vào những thay đổi tích cực của ngành y tế và tâm lý của khách hàng, bài viết dưới đây sẽ đưa ra các dự đoán về xu hướng marketing trong năm 2022.
Các xu hướng marketing sẽ phát triển hơn nữa trong năm 2022
Chiến lược marketing đa kênh sẽ phát triển mạnh mẽ
Các nhãn hàng hiểu rằng để tăng nhận diện cho thương hiệu của mình thì cần phải tiếp cận khách hàng ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào. Tham vọng của những marketer là truyền được thông điệp của mình đến với khách hàng ngay cả khi họ offline. May mắn thay, điều đó là có thể. Tùy vào đối tượng khách hàng mà bạn cần chủ động triển khai digital marketing, tvc, quảng cáo truyền thống,… tiếp cận họ nhiều nhất có thể. Rất nhiều doanh nghiệp đã thực hiện điều này, liệu đây có phải là xu hướng mà bạn đang theo đuổi?
xem thêm: chăm sóc khách hàng đa kênh trên một nền tảng
Tiếp thị trên các chương trình truyền hình streaming
Nhiều người nghĩ xu hướng marketing trên TV đã hết thời, liệu có phải như vậy không? Ngoài đối tượng khách hàng trung niên thì người trẻ hiện nay cũng đang theo dõi rất nhiều chương trình truyền hình nhưng thông qua nền tảng Streaming. Sự bùng nổ của các gameshow như RapViet, Running man,… gắn liền với số lượng người xem kỷ lục trên youtube là một minh chứng. Nếu khách hàng của bạn đang ở đây theo dõi những chương trình này, vậy đây là một kênh đáng để đầu tư đấy.
Tận dụng tiềm năng của các ứng dụng tài chính
Mới đây 21/12/2021 ví điện tử momo đã chính thức trở thành “kỳ lân” sau vòng gọi vốn 200 triệu đô. Hình thức thanh toán điện tử đang là xu hướng của thời đại. Trên các ứng dụng của các ngân hàng hoặc các nền tảng thanh toán online hiện đã tích hợp nhiều chức năng như trả tiền điện, nước, liên kết với các sàn thương mại điện tử, mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn,… Đây thật sự là mảnh đất vàng để triển khai các chiến dịch mang về chuyển đổi cao cho các doanh nghiệp.
Xu hướng marketing trong năm 2022 chú trọng vào Customer Insight
Chú trọng vào số liệu về tìm kiếm của khách hàng
Không phải ngẫu nhiên mà các doanh nghiệp đua nhau chi tiền quảng cáo hoặc làm SEO để thông tin của mình có thể lên top công cụ tìm kiếm. Theo thống kê vào năm 2020 cứ mỗi một phút có 3.8 triệu lượt tìm kiếm diễn ra riêng trên google. Dựa vào các thống kê về dữ liệu tìm kiếm chúng ta có thể hiểu khách hàng đang quan tâm điều gì. Từ đó định hướng kế hoạch marketing trong năm mới.
Đảm bảo quyền riêng tư cho khách hàng
Trong thời đại số hóa này thật bất an nếu thông tin của mình rò rỉ và bị sử dụng với các mục đích xấu. Chắc hẳn chúng ta còn nhớ vụ bê bối Cambridge Analytica của Facebook làm lộ thông tin của 87 triệu người dùng. Sau đó không ít người đã tẩy chay nền tảng này. Khách hàng sẽ cực kỳ thận trọng trong việc cung cấp thông tin cho bạn nếu không cảm thấy được sự an toàn. Đặc biệt là những doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình B2B cần phải thật sự chú ý về vấn đề này.
Nhìn lại năm 2021 và lên chiến lược cho năm 2022
Việc dự đoán xu hướng marketing trong năm 2022 là điều cần thiết đối với các marketer. Tuy nhiên, nhìn vào những điều xảy ra ở năm 2021 chúng ta hiểu rằng mọi thứ có thể thay đổi một cách bất ngờ. Ngoài việc lên kế hoạch cho những điều sắp tới, luôn cần có sự chuẩn bị sẵn sàng cho mọi thay đổi.
Hotline: 0287 1010 898 – 0899 90 98 68
Website: omicall.com
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi Nhánh Hà Nội: Toà nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy
- Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
