Tổng Đài Ảo – Bí quyết phát triển doanh thu “khủng” của các công ty lớn?

tổng đài ảo giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp của bạn có đang quan tâm đến việc nâng cao chất lượng liên lạc giữa mình với khách hàng một cách tiện lợi nhanh chóng?

Bạn nhận thấy việc tối ưu hệ thống tổng đài hotline cho doanh nghiệp là một việc cần thiết?

Bạn muốn lắp tổng đài ảo nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và sử dụng làm sao cho hiệu quả nhằm thúc đẩy doanh thu tốt hơn

Giải pháp tổng đài ảo thông minh chính là sự lựa chọn hợp lý nhất cho doanh nghiệp. Được đánh giá là công nghệ tiên tiến nhất trong lịch sử gọi-thoại hiện nay, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư, có được chất lượng cuộc gọi tốt nhất, giảm giá cước gọi, và dễ dàng sử dụng trên nhiều thiết bị (smartphone, IP phone, desktop, laptop…)

Tổng quan về lịch sự tổng đài doanh nghiệp

  • Trong nhiều thập kỷ qua, hầu hết các hệ thống tổng đài của công ty được cung cấp bởi các nhà mạng viễn thông, quy trình rườm rà, đường dây chằng chịt, tốn kém vật tư, khó mở rộng hệ thống và chi nhánh.
  • Đây là một video so sánh từ tổng đài truyền thống với tổng đài ảo thông minh của OMICall – Giúp các chủ doanh nghiệp hiểu hơn về dịch vụ VoIP này

Với OMICall

– Một nhà tiên phong cung cấp dịch vụ của điện toán đám mây, OMICall đã tìm ra  một cách mới để cách mạng hóa tổng đài doanh nghiệp bằng cách sử dụng sức mạnh của đám mây giúp giảm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng khi chăm sóc qua điện thoại.

Cho ra đời một giải pháp tổng đài ảo (còn được gọi là tổng đài đám mây, hoặc tổng đài IP, lưu trữ thông tin hoàn toàn trên internet), sử dụng được tất cả các tính năng cũ như: Phát lời chào như tổng đài truyền thống, fax, thư thoại, tiện ích mở rộng, hội nghị, phân trang, gọi liên lạc, v.v..

Với OMICall, các tính năng tổng đài thông minh như tích hợp CRM quản lý khách hàng, Nghe-gọi trên ứng dụng di động (Mobile App), SMS tự động của doanh nghiệp và không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời.

Lắp tổng đài ảo thông minh - OMICall
Lắp tổng đài ảo thông minh – OMICall

Lợi ích của tổng đài ảo

  • Tối đa hóa thời gian hoạt động và bảo vệ dữ liệu của bạn.
    • Tối ưu hóa  thời gian hoạt động và chất lượng dịch vụ (QoS) cho tổng đài điện thoại của bạn hoạt động liên tục ngay cả khi cúp điện và mưa gió bão lũ…., hệ thống được đặt tại các trung tâm dữ liệu đẳng cấp thế giới với tất cả các công ty viễn thông lớn của Việt Nam (VNPT, FPT, Viettel, …), vì vậy thời gian đáp ứng và các dịch vụ kết nối giống như các dịch vụ viễn thông được cung cấp.
    • Tổng đài điện toán đám mây của OMICall, được đặt trong các trung tâm dữ liệu cấp, có nhiều lớp dự phòng, công nghệ chuyển đổi dự phòng, bảo mật vật lý và sinh trắc học, mã hóa, làm cứng hệ thống và giám sát 24/7. Với OMICall, dữ liệu và thông tin liên lạc của công ty có giá trị của bạn được bảo vệ, bảo mật, và bảo đảm cực kì cao.
    • Đảm bảo kinh doanh liên tục trong trường hợp khẩn cấp hoặc gián đoạn. Trong trường hợp mất điện, thời tiết khắc nghiệt hoặc thảm họa lớn trong khu vực của bạn, hoạt động của bạn có thể tiếp tục mà không bị gián đoạn.
    • Với ứng dụng di động OMICall, nhân viên của bạn có thể hoạt động nghe-gọi trên tổng đài tại nhà, mọi lúc mọi nơi mà không cần phải lên công ty mới trực tổng đài được.
  • Giảm chi phí tổng thể và tăng ROI.
    • Loại bỏ hoàn toàn các thiết bị phần cứng tổng đài cũ truyền thống (như đường dây, điện thoại bàn, thiết bị chuyển đổi …v.v..) vì thế giảm vốn đầu tư ban đầu cũng như các chi phí phát sinh về bảo trì, bảo dưỡng và mở rộng.
    • Với tổng đài thông minh OMICall, bạn không phải gánh vác gánh nặng nâng cấp và bảo trì phần cứng. Hệ thống thông tin liên lạc đám mây tiên tiến của bạn liên tục được cập nhật để cung cấp các công nghệ tiên tiến mới nhất.
    • OMICall rất đơn giản để sử dụng và dễ quản lý. Mỗi người dùng có thể sửa đổi các tính năng mạnh mẽ như xử lý cuộc gọi, ghi âm cuộc lời, thư thoại, lời chào, kịch bản cuộc gọi và nhiều hơn nữa mà không cần hỗ trợ của chuyên gia công nghệ thông tin nào hết. Vì thế có thể tự điều chỉnh để tăng được hiệu quả công việc
    • Ngoài ra, tích hợp sẵn CRM-mini quản lý khách hàng, quản lý tương tác và cuộc gọi. Giúp hiểu khách hàng hơn, thân thiết hơn, và tăng tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng.
  • Sử dụng đa thiết bị để trực tổng đài
    • Doanh nghiệp của bạn có thể gọi khách hàng bất cứ trên thiết bị nào từ PC, desktop, smartphone, đến cả IP phone,… giúp việc chăm sóc trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.
    • Chất lượng đường truyền luôn luôn ổn cho dù sử dụng trên thiêt bị nào đi nữa, chỉ cần có Wifi hoặc 3G, 4G mạnh là tốt nhất

OMICall cung cấp dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp. Hãy liên hệ với chung tôi để chúng tôi giúp doanh nghiệp bạn KHẲNG ĐỊNH ĐẲNG CẤP KINH DOANH khi lựa chọn tổng đài ảo Cloud cho doanh nghiệp mình

Quý khách có nhu cầu Lắp tổng đài Ảo xin liên hệ:

Website đăng ký dùng thử: https://omicall.com/

Hotline: 0287 1010 898 – 0899 90 98 68

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

  • Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM
  • Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
  • Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Bài viết liên quan:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *




Gọi điện thoại

0899 90 98 68