Thời gian đọc: 6 phút Chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp mùa Covid” do OMICall triển khai nhằm giúp đỡ doanh nghiệp có thể tồn tại trong mùa dịch một cách bền vững. Với các ưu đãi Tặng 3 tháng sử dụng tổng đài đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng tổng đài ảo OMICall. Tặng 50%, 100% […]
Thời gian đọc: 4 phút Dịch bệnh diễn biến phức tạp, các công ty đã dần triển khai hình thức làm việc từ xa. Để hoạt động, năng suất công việc được đảm bảo, cần có sự hỗ trợ của các công cụ. Thông qua đó, các công tác sẽ diễn ra nhanh chóng, tiện lợi hơn và giảm thiểu […]
Thời gian đọc: 3 phút Hiện nay, hoạt động trao đổi, tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng vô cùng quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, cần trang bị các kênh tương tác, kết nối với khách hàng nhanh chóng, thuận tiện nhằm mang lại hiệu quả cao. […]
Thời gian đọc: 4 phút Với khoa học công nghệ phát triển. Nhu cầu của khách hàng và cả doanh nghiệp đều tăng cao. Ứng dụng tổng đài doanh nghiệp chính là cơ hội mang đến nhiều lợi ích, giá trị tuyệt vời cho tất cả ngành nghề khác nhau. Tìm hiểu về tổng đài doanh nghiệp Tổng đài Call Center […]
Thời gian đọc: 3 phút Khái niệm về tổng đài ảo ngày nay được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng kinh doanh. Bài viết sau đây sẽ nói về các ưu nhược điểm của VoIP. Cũng như cách kết nối với VoIP dành cho các doanh nghiệp. Ưu nhược điểm của VoIP là gì? Ưu điểm Cước nội bộ miễn […]
Thời gian đọc: 8 phút Tại sao cách giao tiếp của tổng đài lại quan trọng đến vậy? Việc nhận ra vai trò của tổng đài doanh nghiệp là một điều rất quan trọng. Các báo cáo của Nuance cho thấy rằng 79% khách hàng vẫn thích việc gọi cho Tổng đài viên qua điện thoại mặc cho sự phát triển nhanh […]
