Khi doanh nghiệp nâng cấp lên tổng đài VoIP thì có thể trực tổng đài trên nhiều thiết bị khác nhau như: PC, Laptop, Smartphone, và điện thoại IP Phone…
Hệ thống tổng đài ip không chỉ đóng vai trò là một thiết bị nghe – gọi đơn thuần. Đây còn là công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu được hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Tổng đài VoIP ngày nay không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Chúng được sử dụng […]
Phương thức nghe gọi trên nền tảng Internet hiện đại là xu hướng chung của doanh nghiệp trong việc xây dựng hệ thống tổng đài nội bộ. Ngày nay, hệ thống analog lỗi thời đang dần bị thay thế bởi tổng đài ảo thông minh sử dụng công nghệ VoIP có khả năng tích hợp, dễ dàng kiểm soát, quản lý,…Tuy nhiên, một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi mà bạn cần lưu ý khi đường truyền có dấu hiệu không tốt.
Giải pháp Voip là một trong những hệ thống hiện đại cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho doanh nghiệp. Đó là gì? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp thắc mắc trên.
Nhiều doanh nghiệp đang có nhu cầu lắp hệ thống CSKH nhưng vẫn còn đang băn khoăn chọn lựa giữa tổng đài VoIP hay PBX. Thực chất, xét về tính năng hay khả năng hoạt động, giữa 2 loại hình tổng đài này có sự khác nhau rất lớn. Đó là gì? Dưới đây là câu trả lời dành cho bạn!
Giải pháp tổng đài ảo Voip là một sự khai sáng cho doanh nghiệp hiện nay. Tổng đài Voip là sản phẩm công nghệ mới. Nó có nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với hệ thống tổng đài truyền thống. Vậy hãy cùng tìm hiểu những lợi ích nó đem lại cho doanh nghiệp […]
Dịch vụ Voip hiện được nhiều doanh nghiệp sử dụng phổ biến, bởi có nhiều ưu điểm hơn tổng đài truyền thống, nhưng bên cạnh đó khi sử dụng tổng đài Voip tránh một số rủi ro không đáng có thì doanh nghiệp cần phải lưu ý nhiều về vấn đề bảo mật Dịch vụ […]
Thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, thì các doanh nghiệp cũng phải cập nhật tình hình hình công nghệ không ngừng, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đặc biệt đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tổng đài Voip là sản phẩm công nghệ mới , giúp tiết kiệm được chi phí, quản lý công việc hiệu quả rất phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp.
Doanh nghiệp bạn đang cần xây dựng lại hệ thống tổng đài, vì hệ thống cũ tốn nhiều chi phí nhưng chăm sóc khách hàng không hiệu quả. Và hiện nay việc tích hợp tổng đài điện thoại Voip với phần mềm CRM là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp.
Đi cùng sự phát triển của công nghệ, công nghệ Voip là một sản phẩm công nghệ mới đang phát triển mạnh mẽ mang lại sự đột phá mới cho tổng đài truyền thống. Tổng đài điện thoại Voip được phát triển tích nhiều chức năng mới, phục vụ và đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hiện nay.
- 1
- 2