Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên 

Tổng đài viên là một nghề thú vị quyết định tỷ lệ chốt đơn cũng như là bộ phận trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Hàng ngày việc phải thường xuyên thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng. Nên trường hợp bị từ chối cuộc gọi là việc không tránh […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Mẹo hay và kinh nghiệm

6 điều mà tổng đài viên “không bao giờ nên nói”

Tại sao cách giao tiếp của tổng đài lại quan trọng đến vậy? Việc nhận ra vai trò của tổng đài doanh nghiệp là một điều rất quan trọng. Các báo cáo của Nuance cho thấy rằng 79% khách hàng vẫn thích việc gọi cho Tổng đài viên qua điện thoại mặc cho sự phát triển nhanh […]

Contact Us