Thời gian đọc: 8 phút Sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa để phát triển thành công doanh nghiệp. Cho dù sản phẩm của bạn có đổi mới hay giá cả cạnh tranh đến đâu. Nếu cuối cùng khách hàng của bạn không hài lòng, họ sẽ không tiếp tục. Vậy sự hài lòng của khách hàng […]
Thời gian đọc: 4 phút Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sẽ luôn muốn giữ chân khách hàng “ở lại” lâu nhất với mình. Bởi vì hơn hết, khách hàng chính là tài sản của doanh nghiệp, yếu tố quan trọng quyết định đến hoạt động kinh doanh. Đây chính là những các nhân quyết định đến sự tồn tại […]
Thời gian đọc: 2 phút Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (VIMC) sử dụng đầu số hotline: 02499950289 – của tổng đài OMICall làm phương tiện kết nối với các địa phương, tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu vận chuyển có thể liên hệ hỗ trợ hàng hóa mùa covid. VIMC sử dụng đầu số hotline của […]
Thời gian đọc: 7 phút Hệ thống tương tác thoại tự động IVR của tổng đài ảo giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp. Thực tế là ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng IVR trong hoạt động kinh doanh của mình. Đây không chỉ là một công nghệ tiên tiến. Giúp doanh nghiệp tương tác, […]
Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài ảo là giải pháp chăm sóc khách hàng được tích hợp trên mọi nền tảng giao tiếp của doanh nghiệp. Không cần bỏ chi phí đầu tư phần cứng hay bảo trì hệ thống. Giải pháp đầy đủ chức năng như một tổng đài truyền thống. Đồng thời cung cấp thêm nhiều tính […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo doanh nghiệp đã giúp hàng ngàn doanh nghiệp chuyển mình mạnh mẽ trong khâu quản lý. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng hiệu quả kinh doanh. Tổng đài ảo cho doanh nghiệp là gì? Tổng đài ảo doanh nghiệp hay còn gọi là tổng đài Cloud doanh nghiệp […]
Thời gian đọc: 4 phút Có thể nói, ngoài những kỹ năng cần thiết của một Tổng đài viên thì cách quản lý và vận hành một Tổng đài doanh nghiệp cũng rất quan trọng. Ở bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ 8 bí kíp hữu ích khi quản lý tổng đài OMICall mẹo để doanh nghiệp của bạn […]
