Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Call center – công cụ cá nhân hóa dịch vụ khách hàng

Ngày nay, nhu cầu về dịch vụ CSKH được tăng cao hơn. Việc sở hữu một công cụ call center tốt không chỉ giúp tăng lượng khách hàng trung thành mà còn lôi kéo thêm nhiều khách hàng mới. Vì vậy, bạn phải liên tục đầu tư, cải tiến theo công nghệ hiện đại để không bị lỗi thời.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

4 dấu hiệu hệ thống tổng đài doanh nghiệp bạn cần thay mới.

Hệ thống tổng đài đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Một hệ thống tổng đài hoạt động không tốt sẽ ảnh hưởng rất nhiều mặt cho doanh nghiệp như dịch vụ khách hàng kém dẫn đến khách hàng không hài lòng. Từ đó dẫn đến giảm doanh thu và năng suất giảm […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Giải pháp tổng đài bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp bạn có cách bán hàng tối ưu chưa ? Nhiều doanh nghiệp phải bỏ ra rất nhiều chi phí marketing nhưng lại đem lại hiệu quả không cao. Và khi khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn thì khâu chăm sóc khách hàng không chuyên nghiệp nên làm lỡ mất nhiều khách hàng tiềm năng. Vậy giải pháp tổng đài bán hàng có phải là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp bán hàng hiệu quả không ? Hãy tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.