Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng giúp giảm tỷ lệ thất bại ?

Thời gian đọc: 4 phút Biết được thời gian vàng gọi điện giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với khách hàng. Tránh việc tạo cái nhìn không thiện cảm cho thương hiệu của bạn. Hãy cùng tìm hiểu khung thời gian tốt nhất gọi điện cho khách hàng là khi nào. Và đâu là thời gian bạn không nên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo VOIP thay thế tổng đài truyền thống
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo VOIP có thể thay thế tổng đài truyền thống? 

Thời gian đọc: 4 phút Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã chọn lắp đặt tổng đài ảo VoIP thay thế cho tổng đài truyền thống. Bởi những ưu điểm vượt trội mà dịch vụ này mang lại. Tổng đài ảo VoIP giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tiện lợi trong quá trình vận hành và sử dụng. Đạt hiệu […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
kinh-doanh-khach-san-nen-su-dung-tong-dai-ao-hay-phan-mem-live-chat
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Doanh nghiệp có nên tự xây dựng hay thuê dịch vụ tổng đài ảo?

Thời gian đọc: 4 phút Ngày nay, tổng đài ảo đang dần thay thế các hệ thống tổng đài truyền thống. Các tính năng và công nghệ vượt trội về độ linh hoạt cao, đáp ứng được hầu hết mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Vì vậy mà một câu hỏi đã được đặt ra: Liệu doanh nghiệp có nên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài không cần nhiều thiết bị, đường dây rườm rà
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

5 lý do nên chọn tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo là hệ thống điện thoại doanh nghiệp được lưu trữ hoàn toàn trên các máy chủ trong các trung tâm dữ liệu, ngoài trang web và được cung cấp thông qua internet. Tổng đài ảo cung cấp nhiều tính năng hơn cả hệ thống điện thoại truyền thống, đồng thời nó cho […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Lắp đặt tổng đài ảo thẩm mỹ viện nha khoa
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp đặt tổng đài ảo cho Thẩm Mỹ Viện – Nha Khoa hiệu quả nhất

Thời gian đọc: 4 phút Lắp đặt tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện – nha khoa thực sự cần thiết khi nhu cầu làm đẹp của mọi người ngày càng tăng cao. Khách hàng của ngành lại cần cân nhắc kỹ càng trước khi lựa chọn nơi làm đẹp cho bản thân. Việc lắp đặt tổng đài ảo cho […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Tổng đài ảo thông minh – giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp hiệu quả

Thời gian đọc: 3 phút Bạn mới bắt đầu kinh doanh và cần một hệ thống tổng đài để xây dựng thương hiệu cho riêng mình? Bạn ngại về giá cả quá đắt, cước phí chi trả quá cao, hay chi phí lắp đặt, bảo trì, sửa chữa cho thiết bị sau này? Đừng lo lắng, hệ thống tổng đài thông minh của Omicall sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích hấp dẫn với giá thành vô cùng rẻ.

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo là gì
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo là gì? Lợi ích và 19 Tính năng cần phải biết

Thời gian đọc: 15 phút Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc, cũng như tăng tỉ lệ bắt máy cực cao,… nếu doanh nghiệp áp dụng tổng đài ảo.

Kỹ Năng Kinh Doanh
Kỹ Năng Kinh Doanh

Ứng dụng OMICall quản lý nhân viên SALE làm việc tại nhà

Thời gian đọc: 6 phút Hiện nay, từ khóa làm việc tại nhà là một từ khóa hot nhất trong đại dịch Covid-19, chính phủ khuyên chúng ta nên ở nhà và hạn chế ra đường tụ tập đông người. Vì thế nhiều doanh nghiệp đã rất khó khăn thậm chí gặp khủng hoảng về nhân sự làm việc tại nhà mà đặc biệt là nhân sự chủ chốt “Nhân Viên Kinh Doanh (Sale)”. Vì sale là một công việc cần tính linh hoạt cao và di chuyển nhiều khi gặp khách hàng. Vậy thế nào để các chủ doanh nghiệp có thể quản lý đội sale một cách hiệu quả, vừa tiết kiệm lại mang năng suất cao nhất.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Ứng dụng IVR mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Thời gian đọc: 4 phút Đầu tư vào dịch vụ khách hàng tốt mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong thời hiện đại. Trong đó, sử dụng công nghệ VoIP trong tổng đài ảo thông minh là giải pháp được ưu tiên sử dụng. Bằng ứng dụng IVR độc đáo, hệ thống VoIP hiện đại sẽ giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng, cải thiện dịch vụ của bạn.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Giải pháp tổng đài thông minh VoiP
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Hệ thống tổng đài ip – giải pháp tăng hiệu quả tiếp thị trong thời đại số

Thời gian đọc: 5 phút Hệ thống tổng đài ip không chỉ đóng vai trò là một thiết bị nghe – gọi đơn thuần. Đây còn là công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu được hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.  Tổng đài VoIP ngày nay không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Chúng được sử dụng […]

Contact Us