Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Kỹ năng kinh doanh cần có của nhà lãnh đạo
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

5 kỹ năng kinh doanh cần có của nhà lãnh đạo 

Thời gian đọc: 5 phút Kinh doanh là cả quá trình đòi hỏi ngoài kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mà mình theo đuổi, còn thêm nhiều kỹ năng mềm khác để hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc. Để vận hành công việc một cách suôn sẻ, hạn chế những rủi ro trong quá trình kinh doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài thông minh - công cụ hỗ trợ tuyệt vời nhất cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo – Những quan điểm sai lầm phổ biến 

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài ảo không còn quá xa lạ với tổ chức, doanh nghiệp trên thị trường. Như hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều quan điểm sai lầm như chi phí đắt đỏ, an toàn dữ liệu, khó lắp đặt,… Bài viết sẽ chỉ rõ những sai lầm phổ biến về tổng đài ảo.    Tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giai-phap-tong-dai-ao-giup-tiet-kiem-chi-phi-toi-da
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp Tổng đài ảo giúp tiết kiệm chi phí tối đa

Thời gian đọc: 3 phút Giải pháp tổng đài ảo tiết kiệm chi phí Tổng đài chăm sóc khách hàng đang là một trong những hình thức chăm sóc khách hàng rất chu đáo. Chính nhờ điều này mà doanh nghiệp càng có được nhiều khách hàng gắn bó. Một trong những hình thức tổng đài chăm sóc khách hàng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
IVR là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

IVR là gì? Sai lầm khi thiết kế IVR trong tổng đài ảo? 

Thời gian đọc: 4 phút Khi khách hàng tương tác với IVR sẽ nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất nhằm tăng sự hài lòng, xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực thúc đẩy kinh doanh phát triển. Tuy nhiên, nếu như IVR không được thiết kế tốt dễ dẫn đến sự thất vọng cho khách hàng. Thậm chí […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
4-dieu-nen-xem-xet-khi-lua-chon-nha-cung-cap-tong-dai-ao
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

4 điều nên xem xét khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo

Thời gian đọc: 3 phút Để có thể cắt giảm những chi phí và sử dụng nhiều tiện ích mới. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chuyển qua sử dụng tổng đài ảo thay vì điện thoại truyền thống. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần xem xét 4 yếu tố sau trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp mạng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Sự khác nhau của đầu số 1800 và 1900
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Sự khác nhau giữa đầu số 1800 và 1900

Thời gian đọc: 3 phút Việc đăng ký đầu số tổng đài là một việc rất cần thiết đối với các doanh nghiệp đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài, hệ thống hộp thư thoại riêng cần thực hiện trong quá trình cài đặt dịch vụ cho công ty.  Tổng đài đầu số 1800 và 1900 là hai đầu […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài nội bộ
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Sự khác biệt giữa tổng đài ảo và tổng đài nội bộ

Thời gian đọc: 3 phút  Thời gian gần đây nhờ sự tiện lợi và ứng dụng thông minh, tổng đài ảo đã nhanh chóng thu hút được rất nhiều sự chú ý của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, khái niệm tổng đài ảo và tổng đài nội bộ khiến nhiều người nhầm lẫn.   Tổng đài nội bộ là gì? Private […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
CRM viết tắt của cụm từ “ Customer Relationship Management”
Kỹ Năng Kinh Doanh

Các chức năng chính của phần mềm CRM năm 2021

Thời gian đọc: 4 phút Mỗi năm doanh nghiệp bỏ ra chi phí và thời gian không nhỏ cho các hoạt động chăm sóc và quản lý khách hàng. Tuy nhiên hiệu quả đạt được không như mong muốn. Ngày nay, ứng dụng CRM giúp giải quyết các vấn đề đó giúp doanh nghiệp quản lý một cách hiệu quả […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh
kinh-doanh-khach-san-nen-su-dung-tong-dai-ao-hay-phan-mem-live-chat
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh

Nên sử dụng tổng đài ảo cho khách sạn hay phần mềm live chat?

Thời gian đọc: 5 phút Dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn là chìa khoá mang lại sự thành công cho doanh. Và nếu nói đến chăm sóc khách hàng thì lĩnh vực cần yếu tố này nhất chính là kinh doanh khách sạn. Ngày nay sử dụng tổng đài ảo cho khách sạn hoặc live chat để có thể cải thiện […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo doanh nghiệp - giải pháp quản lý hiệu quả
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo doanh nghiệp – Giải pháp quản lý hiệu quả

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo doanh nghiệp đã giúp hàng ngàn doanh nghiệp chuyển mình mạnh mẽ trong khâu quản lý. Đây là giải pháp giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tăng hiệu quả kinh doanh. Tổng đài ảo cho doanh nghiệp là gì? Tổng đài ảo doanh nghiệp hay còn gọi là tổng đài Cloud doanh nghiệp […]

Contact Us