Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo – Giải pháp tiết kiệm 50% chi phí cước gọi cho doanh nghiệp  

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài ảo đã không còn quá xa lạ đối với nhiều doanh nghiệp quan tâm đến lĩnh vực chăm sóc khách hàng nói riêng cũng như gọi thoại nói chung. Tối ưu chi phí triển khai hệ thống, bảo dưỡng so với tổng đài truyền thống. Giải pháp tổng đài giảm ngay 50% chi […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Hệ thống tương tác thoại tự động IVR
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Hệ thống tương tác thoại tự động IVR – 7 sai lầm khiến khách hàng từ bỏ doanh nghiệp

Thời gian đọc: 7 phút Hệ thống tương tác thoại tự động IVR của tổng đài ảo giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp. Thực tế là ngày nay, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng IVR trong hoạt động kinh doanh của mình. Đây không chỉ là một công nghệ tiên tiến. Giúp doanh nghiệp tương tác, […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo – Giải pháp giảm chi phí, tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp 

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài ảo là giải pháp chăm sóc khách hàng được tích hợp trên mọi nền tảng giao tiếp của doanh nghiệp. Không cần bỏ chi phí đầu tư phần cứng hay bảo trì hệ thống. Giải pháp đầy đủ chức năng như một tổng đài truyền thống. Đồng thời cung cấp thêm nhiều tính […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo OMICall chăm sóc khách hàng
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo OMICall – Giải pháp CSKH mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị

Thời gian đọc: 6 phút Tổng đài ảo OMICall – giải pháp chăm sóc khách hàng không thể thiếu trong thời đại công nghệ ngày ngay. Với nhiều tính năng đột phá, tổng đài ảo đã khiến không ít doanh nghiệp tin dùng. Và sớm nhận ra sự hữu ích tuyệt vời của tổng đài ảo thông minh. Với thời […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tính năng báo cáo theo thời gian thực
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tìm hiểu tính năng báo cáo theo thời gian thực trong tổng đài ảo 

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, hỗ trợ các hoạt động tư vấn bán hàng đa kênh. Được xem là cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp gần nhau hơn. Tăng sự tin tưởng và hài lòng không những về sản phẩm/dịch vụ mà còn cả […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
tăng doanh số vượt trội cho doanh nghiệp
Mẹo hay và kinh nghiệm

Tăng doanh số vượt trội cho doanh nghiệp với 5 tuyệt chiêu đơn giản

Thời gian đọc: 7 phút Tăng doanh số vượt trội cho doanh nghiệp đến từ việc sỡ hữu lượng khách hàng lớn. Đặc biệt là khách hàng trung thành, luôn gắn bó với doanh nghiệp. Vì vậy, nhiệm vụ của bạn là hãy phục vụ thật tốt và luôn làm hài lòng khách hàng. Nếu khách hàng đang không hài […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Nên chọn Hardphone hay Softphone cho tổng đài ảo?
Mẹo hay và kinh nghiệm

Nên chọn Hardphone hay Softphone cho tổng đài ảo?

Thời gian đọc: 4 phút Hardphone và Softphone có lẽ là hai thiết bị liên lạc mà nhiều doanh nghiệp phân vân khi lựa chọn cho tổng đài ảo. Mặc dù, tương đồng về tính năng nhưng chúng vẫn có một số điểm khác biệt khiến bạn cần phải cân nhắc. Vậy nên lựa chọn Hardphone và Softphone để phù […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Chăm sóc khách hàng để chuyển đổi từ tiềm năng thành trung thành
Kỹ Năng Kinh Doanh

Chăm sóc khách hàng để chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành trung thành

Thời gian đọc: 4 phút Khách hàng là một trong những yếu tố quyết định chủ chốt đến doanh số của doanh nghiệp thu được. Để chuyển đổi được trạng thái khách hàng, doanh nghiệp cần có những nỗ lực vô cùng lớn. Và một trong số đó, hoạt động chăm sóc khách hàng chính là một trong những cách […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo có sẵn CRM
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo có sẵn CRM – Giải pháp tăng doanh số cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo có sẵn CRM mang đến những tính năng đột phá cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao sự trải nghiệm khách hàng, tạo ra nhiều lợi nhuận cho công ty. Liên quan: CRM tích hợp phần mềm tổng đài ảo – Giải pháp Quản lý và Chăm sóc khách […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
số tổng đài lắp điện thoại bàn
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Số tổng đài lắp điện thoại bàn uy tín, giá cước rẻ

Thời gian đọc: 8 phút Tổng đài điện thoại là công cụ giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Không những thế, còn là phương tiện liên lạc tiện lợi cho nội bộ của bạn. Góp phần tạo nên thành công và danh tiếng tích cực cho doanh nghiệp. Vậy số tổng đài lắp điện thoại bàn […]

Contact Us