Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Call center – công cụ cá nhân hóa dịch vụ khách hàng

Thời gian đọc: 3 phút Ngày nay, nhu cầu về dịch vụ CSKH được tăng cao hơn. Việc sở hữu một công cụ call center tốt không chỉ giúp tăng lượng khách hàng trung thành mà còn lôi kéo thêm nhiều khách hàng mới. Vì vậy, bạn phải liên tục đầu tư, cải tiến theo công nghệ hiện đại để không bị lỗi thời.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Xây dựng tổng đài CSKH cho doanh nghiệp cần cân nhắc điều gì?

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài CSKH được xem là bộ phận quan trọng và không thể thiếu để kết nối với khách hàng. Có nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến quá trình vận hành của hệ thống này. Nếu bạn đang có ý định xây dựng hoặc làm mới dịch vụ tổng đài CSKH thì đừng bỏ qua một vài vấn đề trong bài viết dưới đây.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những lợi ích khi tích hợp CRM vào tổng đài điện thoại Voip

Thời gian đọc: 3 phút Doanh nghiệp bạn đang cần xây dựng lại hệ thống tổng đài, vì hệ thống cũ tốn nhiều chi phí nhưng chăm sóc khách hàng không hiệu quả. Và hiện nay việc tích hợp tổng đài điện thoại Voip với phần mềm CRM là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

4 dấu hiệu hệ thống tổng đài doanh nghiệp bạn cần thay mới.

Thời gian đọc: 3 phút Hệ thống tổng đài đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Một hệ thống tổng đài hoạt động không tốt sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhiều mặt. Như dịch vụ khách hàng kém dẫn đến khách hàng không hài lòng. Từ đó dẫn đến giảm doanh thu và năng suất giảm dần. […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Cài đặt nhanh chóng
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Đăng ký tổng đài ảo uy tín, chất lượng ở đâu ?

Thời gian đọc: 2 phút Hiện nay loại hình dịch vụ tổng đài ảo đang rất phát triển. Nhiều doanh nghiệp đang có xu hướng chuyển dần qua sử dụng tổng đài ảo để tăng hiệu quả kinh doanh, quản lý công việc tốt hơn. Và vấn đề làm nhiều người băn khoăn hiện nay là không biết đăng ký tổng đài ảo uy tín chất lượng ở đâu ?

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những dấu hiệu cần nâng cấp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút Doanh nghiệp bạn trong tình trạng không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng do hệ thống điện thoại bị lỗi thời, hiệu quả kinh doanh bị giảm xuống nhiều. Đó là một số dấu hiệu chứng tỏ rằng bạn nên năng cấp hệ thống điện thoại mới cho doanh nghiệp mình để khắc phục những điểm yếu trên.

Kỹ Năng Kinh Doanh Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
tại sao tổng đài điện thoại ảo lại cần cho công ty tư vấn du học
Kỹ Năng Kinh Doanh Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Tại sao tổng đài điện thoại ảo lại cần cho công ty tư vấn du học?

Thời gian đọc: 3 phút Các công ty tư vấn du học mọc lên ngày càng nhiều. Và để cạnh tranh cũng như tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, thì bạn không thể bỏ qua tổng đài điện thoại ảo hiện đại, chất lượng.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Giải pháp tổng đài ảo liên kết nhiều chi nhánh, cửa hàng
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Giải pháp tổng đài ảo liên kết nhiều chi nhánh, cửa hàng

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài ảo là giải pháp tối ưu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn hiện nay. Đặc biệt đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh và có nhiều chuỗi cửa hàng cần liên lạc nhiều. Tổng đài ảo hoạt động hoàn toàn qua môi trường internet giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề địa lý cho một hệ thống điện thoại hoạt động được mở rộng và tiết kiệm chi phí hơn.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dịch vụ tổng đài ảo – công nghệ mới cho doanh nghiệp hiện đại

Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ tổng đài ảo dần được nhiều doanh nghiệp biết đến bởi chúng chỉ mới xuất hiện ở Việt Nam vài năm trở lại đây. Tuy nhiên cho đến nay, sức hấp dẫn của hệ thống này đã khiến nhiều khách hàng chạy đua tìm địa chỉ cung cấp uy tín.

Contact Us