Thời gian đọc: 2 phút Ngày 25/04/2022, Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác với Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông Số DigiTel. Tham dự buổi lễ có ông Nguyễn Linh Nhân, Giám đốc Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI. Về phía Công ty Cổ phần Hạ […]
Thời gian đọc: 6 phút Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ được xem là lựa chọn phù hợp với mọi doanh nghiệp trong thời đại 4.0 ngày nay. Không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm nhiều chi phí, nhân công, nguồn lực. Còn tiết kiệm cả thời gian và không gian. […]
Thời gian đọc: 5 phút Chuyển tiếp cuộc gọi trong tổng đài nội bộ là một tính năng tuyệt vời trong hệ thống tổng đài điện thoại hiện đại. Cho phép bạn chuyển một cuộc gọi đến đến một điện thoại khác hoặc đến một dịch vụ khác. Ví dụ: Bạn có thể chọn không trả lời cuộc gọi. […]
Thời gian đọc: 8 phút Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí là công cụ hoàn hảo cho các doanh nghiệp hiện đại ngày nay. Đây được xem là bước chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp 4.0. Giúp quản lý giao tiếp với khách hàng trên nhiều kênh như thoại, trò chuyện Video trực tiếp, […]
Thời gian đọc: 8 phút Nói chuyện với khách hàng qua điện thoại khó hơn các phương tiện giao tiếp khác, trước tiên là vì không có thời gian để tạm dừng. Và định khung câu trả lời của bạn với mức độ vừa phải. Thứ hai, quá dễ dàng để mất ngữ cảnh của các cuộc trò chuyện […]
Thời gian đọc: 8 phút Lựa chọn mua đầu số tổng đài 1900 đẹp, uy tín để chăm sóc khách hàng là giải pháp đúng đắn giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn. Hiện nay, đầu số 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhất […]
Thời gian đọc: 8 phút Sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa để phát triển thành công doanh nghiệp. Cho dù sản phẩm của bạn có đổi mới hay giá cả cạnh tranh đến đâu. Nếu cuối cùng khách hàng của bạn không hài lòng, họ sẽ không tiếp tục. Vậy sự hài lòng của khách hàng […]
Thời gian đọc: 8 phút Dịch vụ khách hàng hiệu quả là một phần quan trọng của bất kỳ dự án kinh doanh thành công nào. Trong những năm gần đây, khách hàng đã bắt đầu sử dụng các công cụ truyền thông kỹ thuật số. Để cung cấp cho các công ty phản hồi về sản phẩm. Dẫn đến […]
Thời gian đọc: 5 phút Tình hình kinh tế đang bước vào trạng thái “Bình thường mới”, mở ra cơ hội phục hồi doanh nghiệp. Cách nhanh nhất để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu là giành được sự hài lòng và tín nhiệm của khách hàng. Sử dụng tổng đài ảo thông minh – chăm sóc khách hàng chuyên […]
Thời gian đọc: 6 phút Với những thay đổi trong cách sống, làm việc và kết nối của con người trong xã hội do đại dịch Covid-19 gây ra. Bước vào trạng thái “Bình thường mới”, tổng đài ảo là chìa khóa vàng giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hóa. Ứng dụng công nghệ hiệu quả vào mô hình kinh […]
