Thời gian đọc: 14 phút Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc, cũng như tăng tỉ lệ bắt máy cực cao,… nếu doanh nghiệp áp dụng tổng đài ảo.
Thời gian đọc: 3 phút Bạn muốn lắp tổng đài để liên lạc nội bộ, CSKH vừa rẻ, vừa thông minh? Bạn không biết bắt đầu tìm hiểu từ đâu khi trên thị trường có quá nhiều thiết bị hiện đại với những lời quảng cáo hoa mỹ? Đừng lo lắng, Omicall có thể giúp bạn sở hữu ngay tổng đài ảo thông minh cùng với chi phí rẻ nhất thị trường.