Thời gian đọc: 4 phút Công nghệ VoIP lần đầu tiên xuất hiện vào cuối những năm 1990, và đến nay nó đã phát triển vượt bậc với khả năng tích hợp nhiều công cụ khác. Chúng giúp doanh nghiệp phục vụ cho mục đích thương mại, đặc biệt là quản lý và chăm sóc khách hàng. Tổng đài điện thoại IP đã và đang mang đến rất nhiều lợi ích cho văn phòng làm việc trong thời đại công nghệ số.
Thời gian đọc: 5 phút Rất nhiều công ty/doanh nghiệp hiện nay chuyển sang lắp tổng đài điện thoại ip thay cho dịch vụ analog. Hệ thống này sẽ giúp bạn tiết kiệm gần 50% hóa đơn điện thoại mỗi tháng. Tuy nhiên, vẫn có một số sai lầm thường hay gặp phải khi sử dụng tổng đài này. Đó là gì?
