Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Chính sách giá
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng Đài Ảo là gì? Tất tần tật những điều chưa biết về tổng đài ảo

Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc, cũng như tăng tỉ lệ bắt máy cực cao,… nếu doanh nghiệp áp dụng tổng đài ảo.

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Mua hotline để làm tổng đài ở đâu?

Mua hotline (hay còn được gọi là đường dây nóng) giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp khi có việc cần. Chúng thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại bởi hoạt động nhanh chóng, tiện lợi. Vậy, doanh nghiệp nên mua hotline ở đâu? Số hotline là gì? Số hotline – […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dùng dịch vụ tổng đài ảo thông minh như thế nào để tăng tính cá nhân hóa khách hàng?

Tổng đài ảo thông minh ứng dụng ngày càng nhiều trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, để dịch vụ có thể mang lại hiệu quả như mong đợi, bạn không nên bỏ qua tính cá nhân hóa khách hàng. Vậy, làm điều này như thế nào là đúng nhất để tác động đến tâm lý khách hàng?

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Đăng ký tổng đài ảo uy tín, chất lượng ở đâu ?

Hiện nay loại hình dịch vụ tổng đài ảo đang rất phát triển. Nhiều doanh nghiệp đang có xu hướng chuyển dần qua sử dụng tổng đài ảo để tăng hiệu quả kinh doanh, quản lý công việc tốt hơn. Và vấn đề làm nhiều người băn khoăn hiện nay là không biết đăng ký tổng đài ảo uy tín chất lượng ở đâu ?

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những dấu hiệu cần nâng cấp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp bạn trong tình trạng không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng do hệ thống điện thoại bị lỗi thời, hiệu quả kinh doanh bị giảm xuống nhiều. Đó là một số dấu hiệu chứng tỏ rằng bạn nên năng cấp hệ thống điện thoại mới cho doanh nghiệp mình để khắc phục những điểm yếu trên.