Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Cloud phone system
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Cloud Phone System là gì ? Cách vận hành và các lợi ích mang lại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 6 phút   Công nghệ điện toán đám mây đang tạo tác động rất lớn đối với các doanh nghiệp bằng cách cung cấp những giải pháp hiệu quả hơn với chi phí tối ưu hơn. Truyền thông, Marketing, CSKH là những lĩnh vực áp dụng mạnh mẽ công nghệ này. Bài viết dưới đây sẽ giải […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài thông minh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tại sao Doanh Nghiệp vừa và nhỏ lại nên dùng Tổng Đài Thông Minh OMICall ngay bây giờ?

Thời gian đọc: 8 phút Hiện nay, tổng đài thông minh đang là xu hướng. Hầu hết các Doanh nghiệp vừa và nhỏ đều chuyển qua dùng theo phương thức này thay vì dùng tổng đài truyền thống như trước đây. Lý do tại sao? Chính bởi vì những tính năng và hiệu quả “vượt trội” mà nó mang lại. […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
3 mẹo cold calling tăng hiệu quả bán hàng mọi telesales cần nhớ
Mẹo hay và kinh nghiệm

3 mẹo cold calling tăng hiệu quả bán hàng mọi telesales cần nhớ

Thời gian đọc: 3 phút Cold calling – cuộc gọi ngẫu nhiên. Đây là hình thức tiếp cận những khách hàng tiềm năng không có liên hệ trước với nhân viên bán hàng thực hiện cuộc gọi. Tỉ lệ thành công thường không cao, rơi vào tầm 2,5%. Tuy nhiên, bài viết này sẽ cung cấp 3 mẹo cold calling […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp đang dần triển khai. Nhưng một số thuật ngữ làm cho người chủ doanh nghiệp bỡ ngỡ khi gặp phải. OMICall sẽ giải đáp và giới thiệu một số thuật ngữ phổ biến biến bạn trở thành chuyên gia trong ngành tổng đài đấy. Tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Giải pháp tổng đài tiết kiệm chi phí doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài cho telesales tiết kiệm chi phí doanh nghiệp gấp 2 lần

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài cho Telesales hỗ trợ doanh nghiệp giảm thiểu các loại chi phí: chi phí vận hành, chi phí cho tiền cước điện thoại quá lớn,… Qua bài viết, tôi muốn cung cấp cho bạn kiến thức về Tổng đài 4.0 nếu bạn muốn có một giải pháp tối ưu nhất cho Doanh nghiệp mình […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
khuyến mãi tháng 4 tổng đài ảo
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

“Khuyến Mãi Tháng 4 – Mừng 46 Năm Giải Phóng Miền Nam” – Tặng 50% thời gian sử dụng dịch vụ

Thời gian đọc: 5 phút Tặng ngay 50% thời gian sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp đăng ký mới hay gia hạn dịch vụ tổng đài thông minh của OMICall, còn được tặng 50.000 tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo miễn phí trong chương trình “Mừng 46 Năm Giải Phóng Miền Nam” từ ngày 01/04/2021 đến hết […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Dịch vụ tổng đài ảo là gì? 8 lý do doanh nghiệp chọn sử dụng tổng đài ảo

Thời gian đọc: 4 phút Dịch vụ Tổng đài ảo giúp cho bộ phận Call Center của các doanh nghiệp thực hiện các cuộc gọi thoại chất lượng cao với chi phí tiết kiệm nhất hiện nay. Vì thế, dịch vụ Tổng đài ảo đã ngày càng trở nên được sử dụng phổ biến hơn và không còn quá xa […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo là gì
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo là gì? Lợi ích và 19 Tính năng cần phải biết

Thời gian đọc: 14 phút Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc, cũng như tăng tỉ lệ bắt máy cực cao,… nếu doanh nghiệp áp dụng tổng đài ảo.

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Mua hotline để làm tổng đài ở đâu?

Thời gian đọc: 5 phút Mua hotline (hay còn được gọi là đường dây nóng) giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp khi có việc cần. Chúng thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại bởi hoạt động nhanh chóng, tiện lợi. Vậy, doanh nghiệp nên mua hotline ở đâu? Số hotline là gì? Số hotline – […]

Contact Us