Thời gian đọc: 5 phút Trong các hoạt động kinh doanh, người ta thường hay nhắc đến cụm từ “dịch vụ khách hàng” như là sự chăm sóc, phục vụ của bên cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng hay người tiêu dùng. Tuy nhiên, còn rất nhiều người chưa hiểu rõ về khái niệm và sự quan trọng của dịch vụ khách hàng. Bài viết dưới đây của OMICall sẽ làm rõ và giải đáp tất cả những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.
