Hoạt động TỔNG ĐÀI ẢO?

Một trong những lý do nhiều doanh nghiệp lựa chọn OmiCall vì chúng tôi đã tối ưu quy trình hoạt động đơn giản nhất có thể.

Bắt Đầu Ngay, Miễn Phí
cách sử dụng tổng đài ảo

Làm thế nào để Bắt Đầu?

Có được tổng đài Việt Nam chuyên nghiệp chỉ trong 2 phút

Đăng ký thông tin

Đầu tiên, bạn cần đăng ký và chọn gói phù hợp với nhu cầu nhân viên sử dụng.

Bước 01

tạo tài khoản trên omicall
chọn kế hoạch omicall

Bước 02

Kích hoạt Email và SĐT

Nhân viên hỗ trợ sẽ liên lạc và thiết lập tài khoản riêng cho doanh nghiệp của bạn.

Chọn số tổng đài đẹp

Khi bạn đăng ký, sẽ được chọn dãy số tổng đài theo nhu cầu của bạn, số đó sẽ mãi mãi là của bạn miễn là bạn sử dụng.

Bước 03

tạo-tổng-đài-việt-nam-omicall
tổng đài ảo là cái gì - omicall

Tổng Đài Ảo Omicall là gì?

Omicall là dịch vụ điện thoại qua internet (VoIP) kết hợp CRM-mini quản lý quan hệ khách hàng. VoIP đã xuất hiện được một thời gian và được chấp nhận bởi hầu hết mọi tổ chức (các công ty mới thành lập, doanh nghiệp vừa và nhỏ, công ty lớn), và là lựa chọn đầu tiên cho bất kỳ tổ chức nào đang tìm kiếm một hệ thống tổng đài điện thoại mới.

Các thiết bị kết nối

Bạn có bốn cách để kết nối với hệ thống điện thoại đám mây / tổng đài VoIP của chúng tôi.

web-phone-omicall

Web Phone

Sử dụng tính năng gọi thoại trên website (hoạt động trên các trình duyệt phổ biến)

soft-phone-omicall

Soft Phone

Phần mềm gọi cơ bản trên các điện thoại thông thường

ip-phone-omicall

IP Phone

Chúng tôi có lựa chọn tốt hơn cho điện thoại bàn, và điện thoại văn phòng

mobile-app-omicall

Mobile App

Sử dụng trên Ứng Dụng Di Động có tích hợp sẵn CRM-mini quản lý

Trực tổng đài bất cứ nơi nào

Doanh nghiệp sẽ không bao giờ phải bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi của khách hàng và có thể gọi thoại bằng số tổng đài doanh nghiệp của mình bất cứ lúc nào.

at-office-omicall

Khi Làm Việc

Tại nơi làm việc, có thể sử dụng IP Phone (Điện thoại cố định) hoặc máy tính.

at-home-omicall

Khi Ở Nhà

Tại nhà, chỉ cần có Wifi/3G bạn có thể dùng laptop, smartphone.

on-to-go-omicall

Khi Đang Di Chuyển

Hoặc khi đang di chuyển, vẫn có thể sử dụng điện thoại thông minh.

personal-number-omicall

Điện thoại cá nhân

Hoặc người dùng có thể chuyển tiếp cuộc gọi online qua số cá nhân của mình.

Câu hỏi thường gặp?

Mất bao lâu thì có số tổng đài để sử dụng?

Sau khi ký kết hợp đồng và thanh toán, khách hàng đã có thể sử dụng ngay được đầu số tổng đài

Tôi có thể chuyển số cũ của tôi thành số tổng đài không?

Được ạ, chỉ cần liên hệ với nhà mạng đang sử dụng, chủ sở hữu số điện thoại đó sẽ làm thủ tục với nhà mạng thì có thể dễ dàng chuyển đổi

Khi chuyển số cũ thành tổng đài có mất thêm phí hoặc vấn đề?

Có mất một ít phí chuyển đổi, cụ thể hơn thì từng nhà mạng sẽ có một chính sách riêng.

Nếu tôi cần mua số tổng đài đẹp, tôi có thể lựa chọn không?

Bên OMICall sẽ có 1 danh sách đầu số do nhà mạng cung cấp, quý khách hàng có thể lựa chọn bất kỳ số đẹp nào mà khách hàng thích.

Khi tôi offline thì có nhân được cuộc gọi không?

Khi offline, quý khách hàng có thể chuyển tiếp cuộc gọi từ tổng đài online về số thuê bao di động của quý khách để có thể trực tổng đài.

Các đầu số tổng đài khác nhau như thế nào?

Đầu số cố định (có thể nghe, gọi) 024, 028; Đầu số 1900 (chỉ nghe được) khách hàng gọi lên tốn phí và doanh nghiệp sẽ được chiết khấu lại phí cước gọi; Đầu số 1800 (chỉ nghe được) khách hàng gọi lên không mất phí và doanh nghiệp phải trả hoàn toàn phí cho khách hàng.