Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giải pháp tổng đài contact center thông minh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài Contact Center thông minh – 5 tính năng bạn nên tận dụng

Thời gian đọc: 8 phút   Giải pháp tổng đài Contact Center thông minh không chỉ dành cho việc thực hiện và nhận cuộc gọi. Ngày nay, các tính năng của hệ thống Contact Center hiện đại và đa dạng hơn. Hơn nữa, chúng còn cung cấp các phân tích nâng cao và rất nhiều tính năng để tận dụng. […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tong dai gradnstream
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài Grandstream và các tính năng nổi bật

Thời gian đọc: 4 phút   Grandstream là tên một công ty lớn của Hoa Kỳ chuyên sản xuất các thiết bị trong ngành viễn thông. Tổng đài Grandstream là một sản phẩm nổi bật của công ty này được nhiều doanh nghiệp lớn trên thế giới sử dụng. Grandstream được công ty nghiên cứu thị trường nổi tiếng Frost […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
phần mềm tổng đài điện thoại Call Center
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Phần mềm tổng đài điện thoại Call Center – 8 ưu điểm mọi doanh nghiệp phải biết

Thời gian đọc: 9 phút   Phần mềm tổng đài điện thoại Call Center là công cụ thiết yếu hỗ trợ Telesale, chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp hiện đại. Phần mềm tổng đài điện thoại hỗ trợ các cuộc gọi của bạn hoàn thiện với chất lượng tốt hơn. Thông qua các tính năng công nghệ mới, tiên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
3cx
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

3CX là gì? Những điểm nổi bật và điều cần cân nhắc

Thời gian đọc: 8 phút   Khi nhắc tới 3CX mọi người sẽ hình dung ra một gã khổng lồ có thể gánh vác mọi thứ. Đúng như vậy, phần mềm này mang đầy đủ các tính năng của một tổng đài hiện đại trên máy tính và thiết bị di động. Nhưng 3CX là gì và nó thực sự […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giải pháp tổng đài call center cloud
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại

Thời gian đọc: 6 phút   Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại tự tin phát triển mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Công cụ này giúp doanh nghiệp của bạn cơ cấu lại cuộc gọi hàng ngày để thu hút khách hàng.  Ngày nay, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
triển khai hệ thống VoIP cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Triển khai hệ thống VoIP – Tổng đài ảo cho doanh nghiệp của bạn

Thời gian đọc: 7 phút   Triển khai hệ thống VoIP cho doanh nghiệp là việc mà các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp nên đầu tư. Bởi sự tiện lợi và nhiều tính năng công nghệ hiện đại, cao cấp giúp kinh doanh thuận lợi. Chăm sóc khách hàng đúng đắn, chuyên nghiệp hơn. Trong thời đại phát triển […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo chuyên nghiệp – Triển khai nhanh chóng

Thời gian đọc: 8 phút   Có một số điều cần xem xét trước khi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Bạn sẽ lắp đặt hệ thống trong một văn phòng vật lý hay bạn có một văn phòng ảo? Còn ngân sách của bạn thì sao? Bạn có thể chi trả các khoản phí bổ sung […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì?

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài VoIP đang trở thành xu hướng cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong kỷ nguyên số. Bởi với những tính năng nổi bật mà tổng đài thông minh cung cấp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận, chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả. Vậy cần quan tâm những gì […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo tích hợp CRM – Sự kết hợp hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút Công nghệ hiện nay đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay là tổng đài ảo tích hợp CRM. Giúp doanh nghiệp vừa bán […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Asterisk la gi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Asterisk là gì? Những lưu ý khi sử dụng tổng đài này

Thời gian đọc: 4 phút   Có lẽ bạn từng nghe thành ngữ “gánh cả thế giới”, đây là câu nói xuất phát từ Hy Lạp ám chỉ việc thần Atlas một mình chống đỡ trái đất. Có một sự tương đồng thú vị giữa Atlas và Asterisk đó là sức mạnh và sự gồng gánh vô cùng tuyệt vời. […]

Contact Us