Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo được xem là giải pháp lý tưởng ra đời nhằm giúp các ngành gặp khó khăn với số lượng khách hàng lớn. Đồng thời đòi hỏi quá trình chăm sóc diễn ra thường xuyên. Trong đó, ngành bất động sản thường xuyên phải thực hiện cuộc gọi tư vấn các dự án […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, hỗ trợ các hoạt động tư vấn bán hàng đa kênh. Được xem là cầu nối giữa khách hàng với doanh nghiệp gần nhau hơn. Tăng sự tin tưởng và hài lòng không những về sản phẩm/dịch vụ mà còn cả […]
Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo có sẵn CRM mang đến những tính năng đột phá cho doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao sự trải nghiệm khách hàng, tạo ra nhiều lợi nhuận cho công ty. Liên quan: CRM tích hợp phần mềm tổng đài ảo – Giải pháp Quản lý và Chăm sóc khách […]
Thời gian đọc: 8 phút Tổng đài điện thoại là công cụ giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Không những thế, còn là phương tiện liên lạc tiện lợi cho nội bộ của bạn. Góp phần tạo nên thành công và danh tiếng tích cực cho doanh nghiệp. Vậy số tổng đài lắp điện thoại bàn […]
Thời gian đọc: 2 phút Tổng đài ảo đã trở thành một thuật ngữ không còn lạ ở thời đại 4.0 như hiện nay. Được phát triển trên nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT,… tiên tiến do đó không phải ngẫu nhiên mà nó đã dần thay thế tổng đài truyền thống. Giải pháp đang nhận được […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo sẽ giúp bạn khắc phục một số tình huống khó khăn sẽ gặp phải trong kình doanh. Đặc biệt là với những doanh nghiệp luôn muốn nâng cao chất lượng chăm sóc. Và có nhu cầu liên lạc với đối tác và khách hàng thường xuyên. Tình huống 1: Doanh nghiệp chuyển […]
Thời gian đọc: 6 phút Khác xa với kiểu tổng đài truyền thống phải mất một khoản đầu tư lớn, quá trình lắp đặt rườm rà và phải bảo trì sửa chữa liên tục. Tổng đài ảo có sẵn CRM chắc chắn là giải pháp mà nhiều doanh nghiệp hiện đại phải hướng đến. Vì có nhiều lợi ích và […]
Thời gian đọc: 4 phút Với tổng đài VoIP, doanh nghiệp đã có thêm một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Chi phí để thiết lập cũng sẽ vô cùng nhỏ so với lắp đặt và duy trì một tổng đài truyền thống. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ tổng đài VoIP đều cung cấp các chức năng khác nhau. […]
Thời gian đọc: 3 phút Hiện nay, hoạt động trao đổi, tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng vô cùng quan trọng và ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, cần trang bị các kênh tương tác, kết nối với khách hàng nhanh chóng, thuận tiện nhằm mang lại hiệu quả cao. […]
Thời gian đọc: 4 phút Các doanh nghiệp đã nghe qua đến tổng đài 1900. Tuy nhiên, vẫn chưa biết được lợi ích, ưu điểm mà nó mang đến là gì. Chúng ta có thể hiểu tổng đài 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Với đầu số 1900 cho phép tiếp nhận cuộc gọi vào. Và […]
