Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 4 phút Phần mềm CRM quản lý doanh nghiệp hỗ trợ rất lớn cho hoạt động truyền thông, thông tin khách hàng và các hoạt động nội bộ. Ứng dụng CRM là biện pháp hữu hiệu nhất để nâng cấp dịch vụ khách hàng và quản lý cho mỗi doanh nghiệp.  CRM là gì? CRM hay Quản […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Tổng đài 1800
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Tổng đài hotline 1800 là gì? Tại sao nên chọn tổng đài 1800?

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài 1800 là tổng đài phổ biến, được sử dụng nhiều trong doanh nghiệp các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật. Vậy tại sao doanh nghiệp nên chọn tổng đài 1800? Tổng đài 1800 là gì? Tổng đài 1800 là đầu số gọi vào miễn […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
TOP 5 Hệ Thống Tổng Đài Ảo VoIP Tốt Nhất Năm 2021
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

TOP 5 Hệ Thống Tổng Đài Ảo VoIP Tốt Nhất Năm 2021

Thời gian đọc: 6 phút Tổng đài ảo là giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp trong thời đại chuyển đổi số. Ứng dụng tổng đài VoIP giúp tiết kiệm tối đa chi phí, triển khai nhanh chóng, hiệu quả, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Tuy nhiên để chọn […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Ưu nhược điểm VoIP
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Ưu nhược điểm VoIP và cách kết nối VoIP

Thời gian đọc: 3 phút Khái niệm về tổng đài ảo ngày nay được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng kinh doanh. Bài viết sau đây sẽ nói về các ưu nhược điểm của VoIP. Cũng như cách kết nối với VoIP dành cho các doanh nghiệp. Ưu nhược điểm của VoIP là gì? Ưu điểm Cước nội bộ miễn […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những điểm cần lưu ý khi sử dụng tổng đài nội bộ

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài là một khái niệm không còn quá xa lạ với doanh nghiệp ngày nay. Để có thể lặp đặt được một hệ thống tổng đài nội bộ hoàn chỉnh, hạn chế nhiều rủi ro không ổn định. Bài viết này sẽ đem đến cho doanh nghiệp những điểm cần lưu ý về tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Phân biệt tổng đài 1900 và 1800
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Phân biệt đầu số 1900 và 1800 khác nhau như thế nào?

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài đầu số 1900 và 1800 có lẽ đã không còn quá xa lạ trong giới kinh doanh. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp chưa từng sử dụng đến dịch vụ đầu số này thì sẽ không biết đầu số 1900 và 1800 khác biệt nhau như thế nào. Vì thế, OMICall […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
dau-so-tong-dai-1900-1800-la-gi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900, 1800 của tổng đài ảo là gì ? Những lợi ích mà bạn chưa biết về hai đầu số này.

Thời gian đọc: 4 phút Dịch vụ đầu số tổng đài 1900, 1800 hiện nay đang ngày càng được các doanh nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực như: Ngân hàng, các công ty dịch vụ bảo hiểm, nhà hàng, khách sạn, các viện thẩm mỹ,… sử dụng một cách rộng rãi và phổ biến hơn. Cả hai đầu số […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Các loại đầu số hotline
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Có mấy loại đầu số hotline? Doanh nghiệp nên dùng đầu số hotline nào? 

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài hotline thường được sử dụng tại các doanh nghiệp với mục đích tư vấn bán hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng đáp ứng các nhu cầu trong suốt quá trình bán và sau bán. Tuy nhiên, việc lựa chọn đầu số hotline cho tổng tổng đài sao cho phù hợp với doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp đang dần triển khai. Nhưng một số thuật ngữ làm cho người chủ doanh nghiệp bỡ ngỡ khi gặp phải. OMICall sẽ giải đáp và giới thiệu một số thuật ngữ phổ biến biến bạn trở thành chuyên gia trong ngành tổng đài đấy. Tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
su-co-mat-dien-va-nhung-dieu-doanh-nghiep-can-biet-de-giu-ket-noi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

Sự cố mất điện khi sử dụng tổng đài ảo và những điều doanh nghiệp cần biết

Thời gian đọc: 4 phút Trong quá trình làm việc và sử dụng dịch vụ, thỉnh thoảng doanh nghiệp sẽ gặp phải một vài sự cố bất ngờ như bị mất điện hoặc đường dây mạng có vấn đề. Dẫn đến việc sử dụng dịch vụ tổng đài ảo bị ngắt đoạn. Ảnh hưởng đến chất lượng công việc và […]

Contact Us