Category Archives: Chính sách

Những điều cần biết về dịch vụ call center hiện đại

Dịch vụ call center ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và cơ hội tiếp cận với khách hàng. Tất cả những công cụ hiện đại nhất: phần mềm phân bổ cuộc gọi thông minh, ghi âm cuộc gọi, phần mềm báo cáo,…đều được Omicall tích hợp thành một hệ thống làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều không kém phần quan trọng mà ít ai để ý đến.

Thỏa thuận sử dụng dịch vụ VoIP

thỏa thuận sử dụng dịch vụ voip

Chào mừng bạn đến website OmiCall.com (sau đây gọi tắt là website) thuộc sở hữu của Công ty TNHH Công Nghệ VIHAT. Việc bạn sử dụng website và các dịch vụ của website đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thoả thuận dưới đây (Thỏa thuận sử dụng dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng không truy cập website và những dịch vụ trên website của chúng tôi.

Dịch vụ tổng đài ảo hoạt động như thế nào? Làm sao để đăng ký cho doanh nghiệp?

Dịch vụ tổng đài ảo của Omicall sử dụng nền tảng IP hiện đại nhất cho phép nghe – gọi nhiều khách hàng cùng lúc bằng một số cố định. So với tổng đài vật lý thông thường, thì việc sử dụng dịch vụ này sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí nhưng nâng cao chất lượng cuộc gọi hơn rất nhiều. Vậy, tổng đài ảo của Omicall hoạt động như thế nào? Và làm sao để doanh nghiệp có thể đăng ký, sử dụng? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây.