Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Hệ thống tổng đài VoIP và tổng đài PBX khác nhau điểm nào?

Thời gian đọc: 3 phút Nhiều doanh nghiệp đang có nhu cầu lắp hệ thống CSKH nhưng vẫn còn đang băn khoăn chọn lựa giữa tổng đài VoIP hay PBX. Thực chất, xét về tính năng hay khả năng hoạt động, giữa 2 loại hình tổng đài này có sự khác nhau rất lớn. Đó là gì? Dưới đây là câu trả lời dành cho bạn!

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp tổng đài nội bộ – công cụ nâng cao lòng trung thành của khách hàng

Thời gian đọc: 3 phút Ngoài việc cố gắng cải thiện các dịch vụ, tăng cường mối quan hệ,…thì lắp tổng đài nội bộ cũng là một cách để cải thiện lòng trung thành của khách hàng. Chỉ khi họ hài lòng với sản phẩm mà bạn cung cấp thì mới có thể gắn bó lâu dài.

Kỹ Năng Marketing Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kỹ Năng Marketing Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Tuyệt chiêu quản lý tổng đài ảo thông minh hiệu quả

Thời gian đọc: 3 phút Để quản lý tổng đài ảo thông minh, ngoài những kỹ năng cần thiết của nhân viên trực tổng đài thì cách vận hành cũng không kém phần quan trọng. Dưới đây là một vài tuyệt chiêu giúp cho bạn sử dụng thành công hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp này.

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Tổng đài 1900 có ưu điểm gì?

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài 1900 còn được gọi bằng tổng đài chăm sóc khách hàng, được sử dụng rộng rãi trong cộng đồng doanh nghiệp. Ưu điểm của hệ thống tổng đài này là gì mà tại sao lại được ưa chuộng đến vậy? Tham khảo những thông tin trong bài viết dưới đây!

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dùng dịch vụ tổng đài ảo thông minh thế nào để tăng tính cá nhân hóa khách hàng?

Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo thông minh ứng dụng ngày càng nhiều trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, để dịch vụ có thể mang lại hiệu quả như mong đợi, bạn không nên bỏ qua tính cá nhân hóa khách hàng. Vậy, làm điều này như thế nào là đúng nhất để tác động đến tâm lý khách hàng?

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dịch vụ lắp đặt tổng đài ảo giá rẻ cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 4 phút Dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Đây được xem là một công nghệ hiện đại, thông minh và vô cùng cần thiết. Không phải ngẫu nhiên mà dịch vụ này lại nhận được sự quan tâm đặc biệt từ nhiều công ty, doanh nghiệp.

Contact Us