Kiến Thức Tổng Đài Ảo
OMI-LIVE-TLK-CHAM-SOC-KHACH-HANG
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Live Talk – Công cụ chăm sóc khách hàng trên Website 

Với thời đại công nghệ đang ngày càng phát triển như hiện nay, người dùng sử dụng Internet cũng ngày càng trở nên phổ biến. Do đó, việc kinh doanh online cũng vì thế mà trở thành xu hướng kinh doanh được ưa chuộng của hầu hết mọi người. Từ đó,, công cụ Live Talk […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
kinh-doanh-khach-san-nen-su-dung-tong-dai-ao-hay-phan-mem-live-chat
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Doanh nghiệp có nên tự xây dựng hay thuê dịch vụ tổng đài ảo?

Ngày nay, tổng đài ảo đang dần thay thế các hệ thống tổng đài truyền thống. Các tính năng và công nghệ vượt trội về độ linh hoạt cao, đáp ứng được hầu hết mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Vì vậy mà một câu hỏi đã được đặt ra: Liệu doanh nghiệp có nên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing
Kỹ năng chăm sóc khách hàng của Tổng Đài Viên
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết cho Tổng Đài Viên

Chăm sóc khách hàng là công việc không phải cứ nhấc máy lên là có thể tư vấn hay chỉ cần lắng nghe khách hàng là xong. Mà để trở thành một tổng đài viên giỏi, xử lý tốt mọi tình huống khi tương tác mang đến sự hài lòng. Và duy trì mối quan […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài không cần nhiều thiết bị, đường dây rườm rà
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

5 lý do nên chọn tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Tổng đài ảo là hệ thống điện thoại doanh nghiệp được lưu trữ hoàn toàn trên các máy chủ trong các trung tâm dữ liệu, ngoài trang web và được cung cấp thông qua internet. Tổng đài ảo cung cấp nhiều tính năng hơn cả hệ thống điện thoại truyền thống, đồng thời nó cho […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giai-phap-cham-soc-khach-hang-bang-tong-dai-ao-thong-minh-VoIP
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp chăm sóc khách hàng bằng OMICall – Dịch vụ tổng đài ảo thông minh VoIP

Giải pháp chăm sóc khách hàng bằng OMICall – Dịch vụ tổng đài ảo thông minh VoIP Theo cách tổng đài Call Center truyền thống hoạt động như trước đây thì bộ phận chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp đã gặp rất nhiều khó khăn trong việc thoả mãn nhu cầu khách hàng. […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Dữ liệu khách hàng là gì
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dữ liệu khách hàng có bay theo nhân viên kinh doanh nghỉ việc?

Doanh nghiệp quan ngại khi một nhân viên kinh doanh thôi việc để tự kinh doanh hoặc chuyển sang công ty đối thủ. Bởi doanh nghiệp sẽ không chỉ mất nhân tài, lượng lớn khách hàng, mà còn có thêm đối thủ đáng gờm. Trong kinh doanh có rất nhiều dữ liệu rất quan trọng, […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
LẮP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI TỔNG ĐÀI ẢO, VOIP
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp tổng đài điện thoại, tổng đài ảo voip cho doanh nghiệp

Lắp tổng đài điện thoại, tổng đài ảo voip cho các doanh nghiệp là một nhu cầu cần thiết mà chắc chắn công ty nào mới lập ra cũng phải chuẩn bị trước. Vì hệ thống nghe gọi và hotline công ty luôn được đầu tư kỹ lưỡng để khách hàng biết tới ngay từ đầu, càng để […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên 

Tổng đài viên là một nghề thú vị quyết định tỷ lệ chốt đơn cũng như là bộ phận trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Hàng ngày việc phải thường xuyên thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng. Nên trường hợp bị từ chối cuộc gọi là việc không tránh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
8-uu-diem-cua-tong-dai-ao-cham-soc-khach-hang-toi-uu
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

8 ưu điểm của Tổng đài ảo OMICall – Giải pháp chăm sóc khách hàng tối ưu

Dịch vụ tổng đài ảo OMICall – Giải pháp chăm sóc khách hàng mang trong mình nhiều tính năng hữu ích và công nghệ hiện đại. Giúp doanh nghiệp giải quyết được nhiều vấn đề khó khăn liên quan đến nhân sự chăm sóc khách hàng. Đồng thời, thực hiện thao tác quản lý hệ […]

Contact Us