Mẹo hay và kinh nghiệm
Mẹo hay và kinh nghiệm

Hệ thống tổng đài điện thoại ảo nên và không nên mua đầu số 1900 khi nào?

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Đầu số 1900 được sử dụng rất phổ biến khi doanh nghiệp đăng ký hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Mục đích sử dụng chủ yếu là để chăm sóc khách hàng, tạo độ tin cậy cao. Vậy, khi nào nên và không nên sử dụng đầu số tổng đài này?

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Chăm sóc khách hàng giúp bạn có thêm người dùng trung thành
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp đặt tổng đài nội bộ miễn phí (VoIP)

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ miễn phí cước gọi và cả tổng đài gọi cho Khách Hàng mà trên thị trường lại có quá nhiều tổng đài bạn băn khoăn chưa biết lắp loại tổng đài nào cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Quy trình lắp đặt tổng đài ảo doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Cùng với sự phát triển của mạng internet, nhiều kênh chăm sóc khách hàng mới ra đời như facebook, email hay các mạng xã hội khác. Nhưng nhu cầu tư vấn của khách hàng thông qua các kênh hotline của doanh nghiệp vẫn đang chiếm một vị trí mà khó kênh nào có thể thay […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng
Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng

6 lý do doanh nghiệp cần sử dụng tổng đài ảo

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Vì sao các công ty giải trí cần xây dựng tổng đài ảo?
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Vì sao các công ty giải trí cần xây dựng tổng đài ảo?

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Việc xây dựng tổng đài ảo cho các công ty giải trí chưa bao giờ là dư thừa. Bởi vì đây là nơi tiếp nhận, lan truyền thông tin trên khắp các phương tiện truyền thông. Điều này đòi hỏi sự cập nhật nhanh và chính xác nhất để những nội dung hấp dẫn đến ngay lập tức với khán giả.

Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng
Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng

Những điều cần biết về dịch vụ call center hiện đại

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Dịch vụ call center ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và cơ hội tiếp cận với khách hàng. Tất cả những công cụ hiện đại nhất: phần mềm phân bổ cuộc gọi thông minh, ghi âm cuộc gọi, phần mềm báo cáo,…đều được Omicall tích hợp thành một hệ thống làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều không kém phần quan trọng mà ít ai để ý đến.

Contact Us