Ngoài trang bị cơ sở vật chất thì việc thuê dịch vụ call center cũng vô cùng cần thiết. Điều này làm khách hàng cảm thấy sự chuyên nghiệp, hiện đại của bạn và quá trình kết nối với họ được thuận tiện, dễ dàng.
Tổng đài voip phone được biết đến như một phương tiện truyền tải thông tin, liên lạc phổ biến giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều khó khăn trong khâu CSKH.
Hệ thống tổng đài văn phòng ảo được sử dụng phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, liệu doanh nghiệp có nên sử dụng đầu số 1900? Câu trả lời sẽ có ngay bên dưới đây.
Trong việc chọn lựa chon lắp đặt tổng đài ảo phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp, bạn cần cân nhắc các lựa chọn và đưa ra quyết định một cách khôn ngoan. Một điều rất quan trọng là bạn cần hiểu sự khác biệt giữa các hệ thống tổng đài truyền thống (Analog) và tổng […]
Quý khách có nhu cầu lắp đặt tổng đài ảo giá rẻ OmiCall, nhưng còn có nhiều băn khoăn chưa biết phải làm những thủ tục như thế nào? Giá thành lắp đặt tổng đài ảo bao nhiêu? Có phát sinh thêm bất kì chi phí nào khác không?. Bài viết sau đây sẽ giải […]
Đầu số 1900 được sử dụng rất phổ biến khi doanh nghiệp đăng ký hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Mục đích sử dụng chủ yếu là để chăm sóc khách hàng, tạo độ tin cậy cao. Vậy, khi nào nên và không nên sử dụng đầu số tổng đài này?
Bạn là doanh nghiệp kinh doanh bất động sản? Bạn đang muốn tìm một công ty cung cấp dịch vụ call center chất lượng? Đừng bỏ qua bài viết sau đây.
Doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ miễn phí cước gọi và cả tổng đài gọi cho Khách Hàng mà trên thị trường lại có quá nhiều tổng đài bạn băn khoăn chưa biết lắp loại tổng đài nào cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Cùng với sự phát triển của mạng internet, nhiều kênh chăm sóc khách hàng mới ra đời như facebook, email hay các mạng xã hội khác. Nhưng nhu cầu tư vấn của khách hàng thông qua các kênh hotline của doanh nghiệp vẫn đang chiếm một vị trí mà khó kênh nào có thể thay […]
Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.