Thời gian đọc: 3 phút Cùng với sự phát triển của mạng internet, nhiều kênh chăm sóc khách hàng mới ra đời như facebook, email hay các mạng xã hội khác. Nhưng nhu cầu tư vấn của khách hàng thông qua các kênh hotline của doanh nghiệp vẫn đang chiếm một vị trí mà khó kênh nào có thể thay […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.
Thời gian đọc: 3 phút Việc xây dựng tổng đài ảo cho các công ty giải trí chưa bao giờ là dư thừa. Bởi vì đây là nơi tiếp nhận, lan truyền thông tin trên khắp các phương tiện truyền thông. Điều này đòi hỏi sự cập nhật nhanh và chính xác nhất để những nội dung hấp dẫn đến ngay lập tức với khán giả.
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ip ảo được nhiều doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Không chỉ đa dạng về tính năng, thuận tiện khi sử dụng mà dịch vụ này còn có giá rất rẻ. Vậy, bạn đã biết về tổng đài ip ảo chưa?
Thời gian đọc: 3 phút Nhiều người chưa hiểu rõ về dịch vụ tổng đài ảo cloud sẽ có nhiều hiểu nhầm lớn. Từ đó, họ không muốn sử dụng mặc dù dịch vụ này có quá nhiều lợi ích.
Thời gian đọc: 5 phút Dịch vụ call center ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và cơ hội tiếp cận với khách hàng. Tất cả những công cụ hiện đại nhất: phần mềm phân bổ cuộc gọi thông minh, ghi âm cuộc gọi, phần mềm báo cáo,…đều được Omicall tích hợp thành một hệ thống làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều không kém phần quan trọng mà ít ai để ý đến.
Thời gian đọc: 3 phút Ngày nay, sử dụng tổng đài ảo miễn phí thông qua hệ thống Internet hiện đại, việc quản lý và liên lạc với nhân viên hay khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn.
Thời gian đọc: 3 phút Giải pháp call center cho doanh nghiệp ngày càng được sử dụng rộng rãi hơn nhờ công nghệ Internet lên ngôi. Hệ thống này đã thay thế cho các mạng điện thoại viễn thông thông thường với nhiều tính năng nổi trội.
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ tổng đài voip (Voice over Internet Protocol) mang đến nhiều lợi ích và đang được các doanh nghiệp tin dùng. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý một số điểm nhất định để bảo vệ được thông tin, dữ liệu và hạn chế tối đa được sự xâm nhập từ bên ngoài.
Thời gian đọc: 4 phút Chào mừng bạn đến website OmiCall.com (sau đây gọi tắt là website) thuộc sở hữu của Công ty TNHH Công Nghệ VIHAT. Việc bạn sử dụng website và các dịch vụ của website đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thoả thuận dưới đây (Thỏa thuận sử dụng dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng không truy cập website và những dịch vụ trên website của chúng tôi.
