Thời gian đọc: 6 phút Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ – Gap Model of Service Quality hay còn gọi là 5 Gap Model là công cụ quan trọng trong quản lý chất lượng dịch vụ. Mô hình này được phát triển nhằm giúp doanh nghiệp nhận diện và khắc phục các vấn đề trong quá trình […]
Thời gian đọc: 7 phút Xu hướng chuyển đổi số đang mở ra những cơ hội to lớn cho doanh nghiệp, đặc biệt là khi công nghệ đang không ngừng phát triển như hiện nay. Dưới đây là các xu hướng nổi bật mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm để dẫn đầu. Tự động hóa và trí tuệ nhân […]
Thời gian đọc: 6 phút Trong kỷ nguyên kỹ thuật số hiện nay, AI và tự động hóa đã trở thành những công cụ không thể thiếu trong hoạt động bán hàng. Việc áp dụng AI không chỉ giúp các nhân viên kinh doanh tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn tạo ra các cơ hội nâng cao […]
Thời gian đọc: 8 phút Cuối năm mang đến một loạt cơ hội vàng cho các doanh nghiệp, khi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng vọt nhờ các dịp lễ lớn. Với sự thay đổi không ngừng của công nghệ và hành vi mua sắm, các xu hướng marketing mới sẽ trở thành yếu tố quyết định […]
Thời gian đọc: 7 phút Cuối năm là thời điểm quan trọng cho hầu hết các doanh nghiệp khi người tiêu dùng có xu hướng mua sắm nhiều hơn nhờ các dịp lễ hội và khuyến mãi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích chi tiết những xu hướng bán hàng cuối năm 2024 nổi bật và cách […]
Thời gian đọc: 8 phút Các nhà quản lý hiện đại luôn tìm kiếm cách tiếp cận tối ưu để nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên và đảm bảo chất lượng đầu ra. Một trong những phong cách quản lý phổ biến nhưng gây nhiều tranh cãi chính là quản lý vi mô. Nhưng quản lý vi […]
Thời gian đọc: 8 phút Các doanh nghiệp đang ngày càng tìm kiếm những giải pháp công nghệ để quản lý nhân sự một cách hiệu quả hơn. Một trong những công cụ nổi bật trong lĩnh vực này chính là HRIS. Nhưng HRIS là gì và tại sao nó lại trở thành giải pháp quản lý nguồn nhân lực […]
Thời gian đọc: 10 phút Với tình hình kinh doanh cạnh tranh như hiện tại, doanh nghiệp không chỉ cần một hệ thống liên lạc nội bộ mạnh mẽ mà còn phải đảm bảo kết nối với khách hàng và đối tác một cách kịp thời, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Để đáp ứng những yêu cầu đó, […]
Thời gian đọc: 10 phút Các doanh nghiệp đang ngày càng chú trọng vào việc tối ưu hóa quy trình tiếp thị của mình để gia tăng hiệu suất và giảm thiểu chi phí. Đây là lúc công cụ automation marketing (tiếp thị tự động hóa) xuất hiện như một giải pháp không thể thiếu. Bài viết này sẽ giúp […]
Thời gian đọc: 12 phút Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, AI đã và đang trở thành một trong những khái niệm được nhắc đến nhiều nhất. Vậy AI là gì và tại sao nó lại có sức ảnh hưởng lớn đến như vậy? AI đang thay đổi cách chúng ta sống và làm việc như thế nào? […]
