Tin Tức và Xu Hướng
omicall-cham-soc-khach-hang-da-kenh-tren-mot-nen-tang
Tin Tức và Xu Hướng

Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả trên một nền tảng

Thời gian đọc: 6 phút Chăm sóc khách hàng đa kênh tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Thúc đẩy kinh doanh hiệu quả và xây dựng lòng trung thành của khách hàng với doanh nghiệp. Ngày nay, khách hàng mong đợi sự tương tác liền mạch. Bất kể họ chọn các kênh hoặc thiết bị khác nhau. Hầu […]

Tin Tức và Xu Hướng
Webinar-vihat-gosell
Tin Tức và Xu Hướng

Webinar “Vắc-Xin Cho Doanh Nghiệp Chuyển Đổi Số Hiệu Quả”

Thời gian đọc: 3 phút Vào ngày 15/09, chương trình Webinar “Vắc-Xin Cho Doanh Nghiệp Chuyển Đổi Số Hiệu Quả” sẽ được diễn ra. Dưới sự phối hợp tổ chức của ViHAT và GoSELL. Đăng ký tại: https://vihat.vn/webinar-vac-xin-cho-doanh-nghiep-chuyen…/ Đại dịch Covid-19 bùng nổ, các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đều phải chuyển sang hình thức online – làm việc […]

Tin Tức và Xu Hướng
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh
Tin Tức và Xu Hướng

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh OMICall

Thời gian đọc: 4 phút Công nghệ phát triển kéo theo hành vi tiêu dùng của khách hàng cũng có có những chuyển biến mới mẻ. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi, cải tiến để thích nghi một cách hiệu quả nhất. Việc tập trung vào chăm sóc khách hàng một cách toàn diện, trên mọi kênh […]

Tin Tức và Xu Hướng
Tin Tức và Xu Hướng

OMICall hỗ trợ Tổng đài thông minh cho chương trình “ATM F0 chống dịch”

Thời gian đọc: 3 phút Đợt dịch Covid-19 lần thứ 4 bùng phát phức tạp và khó lường tại TP. Hồ Chí Minh khiến số ca nhiễm tăng nhanh, hệ thống y tế quá tải…. Các lực lượng tuyến đầu chống dịch phải ngày đêm căng sức, nỗ lực gấp nhiều lần để bảo vệ sức khỏe người dân. Trước […]

Tin Tức và Xu Hướng
chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-toi-uu-quy-trinh-cskh-hieu-qua-mua-gian-cach
Tin Tức và Xu Hướng

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp: Tối ưu hóa Marketing và Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả

Thời gian đọc: 5 phút Đại dịch Covid-19 bùng nổ phức tạp và kéo dài gây nhiều khó khăn và thách thức các doanh nghiệp. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là hoạt động vô cùng quan trọng. Giúp doanh nghiệp kinh doanh phát triển, tối ưu chi phí. Một minh chứng chuyển đổi số cụ thể trong mùa dịch […]

Tin Tức và Xu Hướng
webinar-tang-cuong-de-khang-so-cho-doanh-nghiep
Tin Tức và Xu Hướng

Webinar: “Tăng Cường Đề Kháng Số Cho Doanh Nghiệp – Thúc đẩy chuyển đổi và giữ chân khách hàng”

Thời gian đọc: 3 phút Vào ngày 11/09/2021, chương trình Webinar với chủ đề “Tăng Cường Đề Kháng Số Cho Doanh Nghiệp – Thúc đẩy chuyển đổi và giữ chân khách hàng” sẽ được diễn ra. Dưới sự phối hợp tổ chức của ba đơn vị ViHAT, Sapo và Hana.ai. Đăng ký tham gia: TẠI ĐÂY Sau hơn một năm […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
video-contact-center-giai-phap-cskh-tan-tinh-va-chuyen-nghiep
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Video Contact Center – Giải pháp CSKH tận tình và chuyên nghiệp cho mọi doanh nghiệp

Thời gian đọc: 7 phút Video Contact Center – Chăm sóc khách hàng bằng cuộc gọi Video trực tuyến. Giúp nâng cao trải nghiệm và niềm tin khách hàng, rút ngắn giai đoạn chinh phục khách hàng. Tăng doanh thu vượt trội và tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp. Chúng ta đang chứng kiến, hầu như mỗi […]

Tin Tức và Xu Hướng
Webinar ViHAT x KAS: "Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B"
Tin Tức và Xu Hướng

Webinar ViHAT x KAS: “Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B”

Thời gian đọc: 3 phút Vào ngày 21/8/2021, chương trình hội thảo trực tuyến với chủ đề “Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B” sẽ được diễn ra dưới sự phối hợp thực hiện của hai đơn vị ViHAT và KAS. Đăng ký tại: https://kas.asia/shared/FnB2108?source=ViHAT Đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp và kéo dài gây ảnh hưởng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Lưu ý gì khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Bạn nên lưu ý gì khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo?

Thời gian đọc: 3 phút Nếu bạn đã biết về các tính năng và lợi ích mà tổng đài thông minh mang đến cho doanh nghiệp. Bạn đang có nhu cầu triển khai hệ thống nhưng trên thị trường có quá nhiều nhà cung cấp. Vậy dựa trên những tiêu chí nào để lựa chọn nhà cung cấp tổng đài […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Giữ chân khách hàng trung thành bằng nghệ thuật chăm sóc khách hàng
Mẹo hay và kinh nghiệm

Giữ chân khách hàng trung thành bằng nghệ thuật chăm sóc khách hàng hiệu quả 

Thời gian đọc: 4 phút Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sẽ luôn muốn giữ chân khách hàng “ở lại” lâu nhất với mình. Bởi vì hơn hết, khách hàng chính là tài sản của doanh nghiệp, yếu tố quan trọng quyết định đến hoạt động kinh doanh. Đây chính là những các nhân quyết định đến sự tồn tại […]

Contact Us