Kỹ Năng Kinh Doanh
Phần mềm quản lý telesales hỗ trợ bán hàng
Kỹ Năng Kinh Doanh

Phần mềm quản lý telesales hỗ trợ bán hàng

Thời gian đọc: 4 phút Phần mềm quản lý Telesales giúp ích cho doanh nghiệp trong việc giải quyết các vấn đề về kinh doanh, hoạt động và quản trị. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ cho nhân viên sales, telesales mà còn giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản trị. Việc ứng […]

Tin Tức và Xu Hướng
Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng
Tin Tức và Xu Hướng

Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Sự phát triển của Internet làm cho yêu cầu của khách hàng mở rộng hơn. Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng mang đến sự chuyên nghiệp trong vận hành, hoạt động của doanh nghiệp. Mọi công việc sẽ được tăng tốc nhanh hơn và mang đến sự hài lòng tối đa cho […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giải pháp tổng đài call center cloud
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại

Thời gian đọc: 6 phút   Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại tự tin phát triển mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Công cụ này giúp doanh nghiệp của bạn cơ cấu lại cuộc gọi hàng ngày để thu hút khách hàng.  Ngày nay, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
triển khai hệ thống VoIP cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Triển khai hệ thống VoIP – Tổng đài ảo cho doanh nghiệp của bạn

Thời gian đọc: 7 phút   Triển khai hệ thống VoIP cho doanh nghiệp là việc mà các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp nên đầu tư. Bởi sự tiện lợi và nhiều tính năng công nghệ hiện đại, cao cấp giúp kinh doanh thuận lợi. Chăm sóc khách hàng đúng đắn, chuyên nghiệp hơn. Trong thời đại phát triển […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo chuyên nghiệp – Triển khai nhanh chóng

Thời gian đọc: 8 phút   Có một số điều cần xem xét trước khi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Bạn sẽ lắp đặt hệ thống trong một văn phòng vật lý hay bạn có một văn phòng ảo? Còn ngân sách của bạn thì sao? Bạn có thể chi trả các khoản phí bổ sung […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì?

Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài VoIP đang trở thành xu hướng cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong kỷ nguyên số. Bởi với những tính năng nổi bật mà tổng đài thông minh cung cấp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận, chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả. Vậy cần quan tâm những gì […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ uy tín
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ, uy tín nhất hiện nay

Thời gian đọc: 6 phút   Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ được xem là lựa chọn phù hợp với mọi doanh nghiệp trong thời đại 4.0 ngày nay. Không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm nhiều chi phí, nhân công, nguồn lực. Còn tiết kiệm cả thời gian và không gian. […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Chăm sóc khách hàng gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Kỹ Năng Kinh Doanh

Hướng dẫn chăm sóc khách hàng gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 4 phút Chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp cho doanh nghiệp nhận được những lợi ích to lớn. Tuy vậy, hiện tại vẫn còn rất nhiều công ty chưa định hình một chiến lược chăm sóc khách hàng gia tăng doanh thu, thậm chí bỏ sót, mất khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
chuyển tiếp cuộc gọi trong tổng đài nội bộ
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Chuyển tiếp cuộc gọi trong tổng đài nội bộ – Tính năng xử lý cuộc gọi đến hiệu quả

Thời gian đọc: 5 phút   Chuyển tiếp cuộc gọi trong tổng đài nội bộ là một tính năng tuyệt vời trong hệ thống tổng đài điện thoại hiện đại. Cho phép bạn chuyển một cuộc gọi đến đến một điện thoại khác hoặc đến một dịch vụ khác. Ví dụ: Bạn có thể chọn không trả lời cuộc gọi. […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh

Thời gian đọc: 5 phút Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh là giải pháp giúp xây dựng mối liên hệ gắn kết với khách hàng một cách dễ dàng và thoải mái. Tất cả các cuộc gọi, nội dung cuộc trò chuyện, SMS, email,… đều đồng nhất và mang lại một trải nghiệm liền mạch. Omni-channel contact center […]

Contact Us