Kiến Thức Tổng Đài Ảo
OMI Live Talk giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả qua Video Call
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

OMI Livetalk giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả qua Video Call

Khi xã hội cùng giãn cách, bán hàng qua Video như một giải pháp đột phá giúp cho doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận gần hơn đến kách hàng. Việc cảm nhận sản phẩm một cách trực quang qua video call giúp tiến trình ra quyết định của khách hàng được rút ngắn. Doanh […]

Tin Tức và Xu Hướng
Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh - OmniChannel Contact Center
Tin Tức và Xu Hướng

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh – OmniChannel Contact Center

Công nghệ phát triển kéo theo hành vi tiêu dùng của khách hàng cũng có có những chuyển biến mới mẻ. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi, cải tiến để thích nghi một cách hiệu quả nhất. Việc tập trung vào chăm sóc khách hàng một cách toàn diện, trên mọi kênh […]

Tin Tức và Xu Hướng
Webinar ViHAT x KAS: "Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B"
Tin Tức và Xu Hướng

Webinar ViHAT x KAS: “Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B”

Vào ngày 21/8/2021, chương trình hội thảo trực tuyến với chủ đề “Giải pháp phục hồi sau giãn cách ngành F&B” sẽ được diễn ra dưới sự phối hợp thực hiện của hai đơn vị ViHAT và KAS. Đăng ký tại: https://kas.asia/shared/FnB2108?source=ViHAT Đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp và kéo dài gây ảnh hưởng […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Giữ chân khách hàng trung thành bằng nghệ thuật chăm sóc khách hàng
Mẹo hay và kinh nghiệm

Giữ chân khách hàng trung thành bằng nghệ thuật chăm sóc khách hàng hiệu quả 

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng sẽ luôn muốn giữ chân khách hàng “ở lại” lâu nhất với mình. Bởi vì hơn hết, khách hàng chính là tài sản của doanh nghiệp, yếu tố quan trọng quyết định đến hoạt động kinh doanh. Đây chính là những các nhân quyết định đến sự tồn tại […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo tiết kiệm đến 50% chi phí cước gọi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Vì sao sử dụng tổng đài ảo tiết kiệm chi phí cước gọi lên đến 50%?

Tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tiết kiệm lên đến 50% chi phí cước gọi nhờ vào tính năng tự động ưu tiên đầu số gọi ra cùng mạng với khách hàng. Giúp cho doanh nghiệp tối ưu được chi phí hoạt động và cải tiến về chất lượng chăm sóc khách hàng với các tính […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Ưu Đãi Tháng 8 - “HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP MÙA COVID”
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Ưu Đãi Tháng 8 – “HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP MÙA COVID”

Chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp mùa Covid” do OMICall triển khai nhằm giúp đỡ doanh nghiệp có thể tồn tại trong mùa dịch một cách bền vững. Với các ưu đãi Tặng 3 tháng sử dụng tổng đài đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng tổng đài ảo OMICall. Tặng 50%, 100% […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Webinar: “Công thức Follow-up - Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng”
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Webinar: “Công thức Follow-up – Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng”

Vào ngày 06/08, chương trình Webinar “Công thức Follow-up – Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng” sẽ được diễn ra dưới sự phối hợp thực hiện của hai đơn vị ViHAT và SlimCRM.   Dưới sự phát triển không ngừng của công nghệ, nhu cầu tiêu dùng ngày càng thay đổi […]

Tin Tức và Xu Hướng
MINIGAME: DIỆT CORONA - NHẬN NGAY QUÀ TẶNG CÙNG OMICALL
Tin Tức và Xu Hướng

MINIGAME: DIỆT CORONA – NHẬN NGAY QUÀ TẶNG CÙNG OMICALL

Đồng hành cùng quý doanh nghiệp mùa dịch, OMICall triển khai Minigame với những quà tặng cực lớn, vô cùng hấp dẫn. Tham gia ngay tại: https://minigame.omicall.com/ Tình hình đại dịch Covid-19 đang diễn biến vô cùng căng thẳng và phức tạp, đã gây ảnh hưởng ít nhiều đến quá trình làm việc, kinh doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Sử dụng ticket để quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Sử dụng ticket để quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng

Ticket (Phiếu ghi) là một trong những khái niệm quan trọng trong quản lý quan hệ và chăm sóc khách hàng. Đây là một khái niệm vô cùng quen thuộc với vị trí CSKH trong bất kỳ doanh nghiệp nào hiện nay. Ticket là gì? Ticket – Phiếu ghi/Phiếu yêu cầu là nơi ghi lại […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
5 tính năng tổng đài thông minh doanh nghiệp không thể bỏ qua
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

5 tính năng tổng đài ảo thông minh doanh nghiệp không thể bỏ qua 

Tính năng tổng đài ảo tại sao lại hiệu quả cho doanh nghiệp trong mùa dịch? Đây là câu hỏi được nhiều doanh nghiệp cân nhắc khi lựa chọn chuyển đổi từ tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo.  Hoạt động chăm sóc khách hàng là coi là kim chỉ nan hoạt động của […]

Contact Us

Webinar – “Chuyển Đổi Số - Tối Ưu Hoạt Động Marketing và Chăm Sóc Khách Hàng”
Vào lúc 9h - 12h (Thứ 7 Ngày 25/9/2021) - Click vào đăng ký!